當消費主義強勢來臨,在臨沂趕一場中國大集,會是什麼體驗?
宋馥李/文
一
8月,備戰的氣氛漸漸升溫:菜鳥的1號倉剛剛落戶臨沂——作為跨境電商的旗艦中心,1號倉定位於國際商品的大進大出,順豐、德邦、百世匯通……幾乎所有的物流巨頭,都在臨沂駐紮重兵、頻頻動作。
一種叫做“智慧雲倉”的倉儲設施,是時下臨沂最緊俏的,好幾家物流企業正在趕工,上馬這樣的倉儲設施。
自動化設備會代替人工,迎戰今年的“雙十一”嗎?這成了當下臨沂最大的懸念。
由直播電商催生的新供應鏈,將智慧倉儲、物流配送與直播電商連結在一起:各顯神通的主播們,是啟動這個產業的按鈕。
8月份,臨沂的知名主播們,已經紛紛南下東進,天南海北去選貨,備戰一年之中的消費旺季。
臨沂,一個直播電商的後來者,在2020年快速崛起為直播第三城。臨沂的電商園區如今有38處,網商商戶11.79萬戶,電商從業者12萬人。阿裡、京東、快手、抖音、拼多多、亞馬遜、穀歌、易貝等平臺官方服務商,均在此落戶。其中,快手平臺的注册商家數,臨沂居全國第一,交易額居全國前三。
從2019年9月被冠名為物流之都開始,臨沂好像突然搭上了直播電商的高鐵,而這個魯南的地級都市,之前一直以革命老區聞名,與新潮新銳的直播,好像搭不上邊。
臨沂是知名的,也是不知名的。
而循著直播的供應鏈追溯,你會驚詫地發現,原來臨沂集聚了這樣一個龐大的產業:物流經營業戶2300多家,貨運車輛2萬餘輛,物流園區23個,這些企業運營著國內線路2000多條,覆蓋全國所有縣級以上都市,通達全國所有港口和口岸。
每天,成千上萬輛大貨車滿載貨物從臨沂發出,又有成千上萬的貨車進入臨沂。如果有心,你可以看到,幾乎所有中國的縣,都和臨沂有至少一條直達的貨運專線。
物流業背後,是臨沂123處專業批發市場,商戶們經營的商品涵蓋服裝鞋帽、食品、文教用品、五金、建材、板材、勞保用品等27個大類、6萬個品種,幾乎覆蓋了中國人生產資料和生活資料的全部門類。
這些市場的總占地面積近1400萬平方米,相當於一個縣級都市的建成區總面積,商鋪和攤位約6萬個,經營人員20萬人。南來北往操著各種口音的人,會在各大市場的攤位前逡巡,看貨選貨、討价還价……
進進出出、吵吵嚷嚷,這些市場是魯蘇豫皖四省最大的商品集散地,輻射著全國26個省。2020年,商城實現市場交易額4403.5億元,物流總額6847億元,網絡零售額269.7億元。
於是,在臨沂,能分外感受到市場的浩瀚與人的渺小,稍不留神,就會被茫茫的車流人流所迷惑,被一個接一個巨型的市場吞沒。
當消費主義強勢來臨,在臨沂趕一場中國大集,會是什麼體驗?
還是算了吧,這其實是徒勞的。
沒有一個合適的角度,讓你俯瞰它的全貌,領略它的駁雜和豐富,你見過的沒見過的琳琅滿目的商品、你來得及來不及駐足的各種小店……你只能一鱗半爪地看到,那些浩瀚如海的商品排列在那裏,總有買主會注意到他。
臨沂,像在驅動一個無形的摩天輪,巨量的車流、物流、人流,隨著它一起迴旋、運轉,周而復始,完成一個大循環,從南方到北方,從東部到西部。而這大循環背後,是中國人的生產和生活。
也囙此,一定要去臨沂,趕一場中國大集。
二
改革開放,是臨沂集貿市場創立的先聲。
1978—1982年,闖北的南方人來到臨沂,在西郊汽車總站、東方紅廣場附近擺起了地攤,售賣新奇的南方貨。這裡無人驅趕,貨還賣得好,臨沂城郊的農民也紛紛加入,由此形成了臨沂第一代集貿市場。那時的工商管理部門因勢利導,索性將“五天一集”改為“天天趕集”。
1982年,臨沂第一處小百貨市場——西郊大棚建成了。大棚上覆玻璃鋼瓦,下鋪水泥地面,四周繞以鐵欄,招攬江蘇、浙江、青島以及本地商戶入市。西郊大棚名噪一時,面積不斷擴大,攤位增至600個,商品1000餘種,四方的商品在此彙聚,從客車捎載、零擔貨運開始,最初的物流業,也迅速發展起來。
1986年,大棚已難以滿足需求,商戶們需要更大的空間。由臨沂城郊的水田村出讓土地,工商局出資60萬,臨沂創辦了山東省第一家專業批發市場。此後,這種模式風行臨沂,五金、服裝鞋帽、家電傢俱、車輛燈飾、文體用品、農副食品等一個又一個批發市場建成,迅速形成了集羣效應。
再往後,隨著都市擴張,批發市場一邊搬遷、一邊改造,陸續又興建了汽摩配件城、家電廚衛城,數量和體量越來越多、越來越大。為商城服務的專業物流園區金蘭、天源、華星,也相繼建成。
臨沂的物流也形成了窪地優勢:貨物周轉速度很快,拼貨效率很高,車輛空載率很低。
從臨沂發貨,600公里以內當日或次日可達,1500公里以內隔日可達,3000公里以上3至7天可達,物流價格比全國平均低25%—30%,還能實現運力和貨品的最優配比,這便激發出强大的吸附力。
臨沂商城總商會會長董西軍是這樣來解釋的:在臨沂,車主能用最短的時間配貨集貨,貨主能得到最好的性價比運貨。
有一個例子很讓人驚訝:南京市北邊有個六合區,有很長一段時間,從南京主城區到六合區的商品,會從南京發到臨沂,經臨沂中轉之後再發回六合區,貨物在路上繞行800公里,跨省一日遊、兩日遊。
其邏輯是:南京主城區和六合區都開行通達臨沂的貨運線路,但南京直發六合的貨相比較卻不多,在寬裕的運輸倉位中,南京的貨物到臨沂中轉,填滿了多餘的貨車空間,能享受到低廉的運價,兜了一個大圈子,卻比他們之間的短途運輸更便宜、更快。
强大的物資流,成就了運力資源在臨沂的集聚。
假設一輛貨車同時來了兩個訂單:A訂單:從上海跑臨沂;B訂單:從上海跑日照;線路里程基本相同,去日照的運費是1200,到臨沂是1000元——這是現實中經常發生的事兒,車主會怎樣選擇?
是的!車主會選擇接A訂單。因為貨車到臨沂,能够很快集滿一車貨,返程抑或前往下一地點,車主省下了住宿、停車費等一切雜費,提高了車輛的利用率,綜合運營成本反而更低。
這樣的運價窪地效應,刺激了商品轉運集散,漸漸讓臨沂貨通天下:南貨北銷,北貨南銷,買全國、賣全國。
尤其是南方的商品,幾乎每一個有工廠的鄉鎮,都有直達臨沂的貨運線路,在臨沂這個南北方的樞紐中轉,可以達到最優配比,貨物重新排列組合,輸往華北、東北和西北——到達每一個縣城。
蘭田集團是臨沂商貿領域的龍頭企業,也是最早開辦集貿市場的企業,名字便來源於臨沂市蘭山區和水田村。這個脫胎於集體企業的商貿集團,自1986年創辦臨沂第一家專業批發市場——臨沂紡織品市場開始,現時已建成18處專業批發市場和兩處物流基地。
在金蘭物流園區,順著黨委書記王士嶺的手望過去,一排一排物流公司在園區裏密集排列。在金蘭物流園區的資訊大廳,車輛進出園區的資訊每秒都會更新,載重30多噸的貨車,被精確計算和配載,既不超載,也不浪費一點兒運力。
2020年,臨沂密集的人流車流在短暫的冰封期之後,反而逆勢大發展。
三
2020年,也是臨沂商貿又一個值得標記的年份:由直播電商開啟的供應鏈變革,正潛滋暗長、重塑臨沂——直播電商急劇膨脹,從業人員達到了19萬人,帳號有16萬個。
在國家郵政局公佈的2020年郵政行業運行情况中,臨沂市發往市外快遞數量超過8億件,同比增長77%,居山東省第一位。
“市場名城”集聚了高性價比的商品,這在電商直播中,是看得見的競爭力。據說,臨沂的一大批主播在快手抖音崛起,初期就是依靠尾貨和過季商品銷售,她們在秋冬換季時售賣夏裝,一件衣服經常標價9.9元、19.9元的驚爆價,還可以包郵。
臨沂就這樣引爆了!
相比於杭州和廣州,臨沂的主播們更加親民,用實惠的價格,讓荧幕背後的顧客尖叫、拼手速。
於是,天南海北的主播們躍躍欲試,紛紛來到臨沂,在臨沂的各大電商園區內,開闢一個直播間,然後從隔壁的市場裏選貨。這很考驗眼力,主播以及主播背後的供應鏈團隊,是否能選到最適合主播氣質的商品,排列一個直播清單,决定主播帶貨的成敗。
臨沂成為全中國帶貨主播的演武場,快手和抖音上的內容大號、腰部主播、段子手們,紛紛來到臨沂,尋求商業變現的可能。
就像40年前那次相遇,臨沂的各大電商園區,敞開懷抱歡迎這些主播,他們可以先拿貨直播,形成訂單再來結算。
不過,外來客和本地主播們,也漸漸演化出兩種不同的網紅路徑:很多臨沂本地商戶,只是將此作為一種銷售管道。
如今,臨沂帶貨能力排名前十的主播,有9比特是商戶轉型而來,他們有豐富的銷售經驗、熟悉貨品,用接地氣的語言推薦商品。相較於傳統電商需要註冊店鋪、撰寫詳情頁、蒐索優化等,一些商戶們很自然地適應了主播,完成“轉正”。
相較而言,外來主播們則遭遇了各種水土不服。靠內容和段子火起來的網紅們,到底是否具備帶貨能力,到臨沂來試一試就知道了。
這是一場一場刺刀見紅的比拼:在臨沂的幾大直播基地,粉絲百萬以上的網紅們,常常在這裡鎩羽而歸:一場精心準備的直播,除去人為的注水,貨真價實的擁躉,往往只有三五十個。
有尷尬、有錘煉、也有奇迹,短短兩年間,臨沂產出了無數創業傳奇和網紅折戟的故事。這個超級大市場,為主播們提供了溫熱的成長土壤,卻也檢驗著主播們的真功夫,兩條定律已經被廣為認同:
1、不見得所有的商戶都能轉型直播,但直播出色的都曾經是商戶中的精英。
2、不見得所有網紅都能直播帶貨,能帶貨的都必須具有選貨的眼光。
就這麼著,一大批主播異軍突起,徐小米、陶子家、超級丹、服飾主播二婷、美妝主播阿聰、兒童用品主播二靜……他們在各自領域,擁有了超强的帶貨能力,振臂一呼,應者雲集。
而對於荧幕那一端的消費者來說,臨沂的商品,就是“實惠”二字。
在山東省內,臨沂的快遞價格平均比其他城市低1塊錢,與北上廣深等大城市相比,能低兩到三元錢。這樣的差價,對小件商品意義非凡。
2020年底,臨沂發出去的快遞,在某一天內達到了400萬單,在全中國排到了19比特,是都市裡面唯一一個非省會城市。和杭州、廣州相比,臨沂靠著强大的集貨能力,站上了老三的位置。
11月2日,主播徐小米一天的直播單量達到了138萬。儘管已嚴陣以待,這樣的發貨量還是讓幾大快遞服務商驚惶無措,他們緊急從濟南、青島等周邊五個都市,調集人員趕赴臨沂。
據測算,挖掘一個工人的勞動極限,一天可以打包200單快遞包裹。以主播超級丹和徐小米為例,在平均月份的直播中,當出現一個十幾萬單的爆品時,即便雇傭最能幹的打包工人,也需要500個工人為其服務。
快遞出庫速度,成為前所未有的卡脖子環節,這給2020年的直播電商留下了難以忘懷的記憶。
背後的經濟考量是:快遞出貨週期直接關係到訂單效益。根據統計,24小時內發貨,訂單的退貨率為13-17%;24-48小時以內發貨的,退貨率要上升為20%左右;超過48小時發貨,退貨率要達到23-25%。
直播電商的銷售閉環,是一個爭分奪秒的競賽,這不僅僅是用戶體驗的問題:當退貨率接近四分之一,直播電商的運營效益將遭遇嚴重挑戰。
隨之而來的2021年,臨沂高平庫的建設熱潮隨之而來。在這樣的倉庫內,可以實現自動打包、自動粘貼、自動分揀,以最快的速度發出包裹。這樣一來,人工僅需在條碼覆核、分揀機監護等環節投入,效率至少提升30%,揀貨準確率幾乎可達100%。
而臨沂自動化倉儲設施的租賃價格,也在幾年的時間裏飆漲了10多倍。在傳統物流時代,商品在臨沂中轉,周轉期約為30-60天,但在直播電商的倒逼下,貨品的周轉期變為了7-15天。
直播電商催生的商業模式反覆運算,正在讓“智慧雲倉”為代表的自動化倉儲設施成為主流。
四
不自覺的,人們會將臨沂和義烏作比較。在臨沂商城管委會,我試著探問究竟。
客觀來看,臨沂地處南北要衝,有成為物資中轉地的要件,它靠近京滬高速公路,是魯南經濟圈的人口大市。更重要的是,臨沂背靠沂蒙山,一路向南是廣闊平坦的淮海平原,與江南、閩浙地區,歷史上一直互通有無。
如果改革開放是天時,南北要衝是地利,那人和就是臨沂人的“開放、不排外”,而這“人和”是决定性因素。
臨沂商城管委會政策法規科科長莊衛國說,臨沂人北人南相,性情厚重卻不失機敏,當南方商人蜂擁進入西郊大棚時,本地人以包容的氣度,和這些外來客打交道、交朋友。浙江人、福建人、廣東人都曾是臨沂外地商戶的主流,他們將南方生產的商品帶到臨沂,以臨沂為基地,面向華北、東北和西北的廣闊市場批發銷售。
而臨沂商人,也受惠於商貿物流的跨越式發展,由商貿而次第進入加工製造,走出了一條不同尋常的發展路徑——這與義烏的發展模式極為相似。
一開始,很多企業先把半成品加工放到臨沂,後來隨著物流成本的降低,便乾脆在此建廠,商貿物流和加工製造互為表裡、互相促進。
最為典型的是臨沂的板材加工業,因為商貿市場繁榮,眾多板材加工企業,形成了前店後廠的格局,在大市場設有展示和銷售視窗,加工廠就開在市場周邊。板材加工基地在臨沂,板材的市場交易規模亦雄冠全國——如今,臨沂板材的出口量占全國的三分之一;板材加工壯大之後,又帶來了實木木材集聚,並進一步催生了實木傢俱的加工製造。
近二十年,臨沂循此路徑,走出了一條先發展服務業、而後工業化的模式。在水泵、小型發電機、長毛玩具、家居用品、燈飾、建築陶瓷等產業上,都實現了本地生產,並集聚了相當的規模。
其中,連勝體育的故事最為傳奇:在臨沂的西郊大棚,年輕的宋連勝曾經在那裡賣過菜、賣過小雞、也賣過自產自銷的墨水。那時,產自上海的英雄牌墨水兒,是學校老師們最歡迎的文具,整個臨沂都缺貨,他們找到了宋連勝。
靠著一張包裝盒上的地址,宋連勝跑到上海英雄墨水廠去進貨。那時,中國還處於計劃經濟末期,傳統的供銷通路仍是主流,要不要賣貨給一個臨沂來的個體戶,曾讓這家國營企業躊躇再三。最終,執拗的宋連勝成為幸運的那個人,成了英雄墨水在臨沂的代理商。此後,宋連勝代理文體用品,曾10多年保持紅雙喜等知名品牌的銷售冠軍。
有了銷售管道的支撐,宋連勝由商貿轉向加工,創辦了“連勝體育”,研發製造體育用品,成為臨沂本土培育的知名企業。一則商貿、一則製造,宋連勝至今仍然保持著兩條腿走路的發展戰略,並不斷擴大規模。
市場選擇是一隻偉大的手,它驅動著這些商品的生產,慢慢向臨沂靠攏。臨沂發展起來的製造業,也都是物流偏好型,他們從大市場中汲取供求資訊,從物流集散中取得成本優勢,逐步在市場上立足。
如今,臨沂有不少隱形冠軍,均受惠於商貿物流。金正大複合肥、臨工的輪式裝載機、康發的水果罐頭……此外還有無菌紙盒灌裝機設備,建築用範本,在全國的市場佔有率舉足輕重。
大商貿催生了製造業,義烏和臨沂,一南一北,走出了相似的路徑。當然,義烏走得更早一些,且主要面向海外市場。臨沂則是面向國內市場,在國內的物資大循環上,因緣際會,成為了重要樞紐,國家市場採購貿易方式試點、國家跨境電商綜試區相繼落地臨沂。
2012年,臨沂全方位向義烏學習,開啟國際化之路,逐步佈局9處海外商城和海外倉,在巴基斯坦瓜達爾港、沙特吉達、印度龍城、尼泊爾等設立臨沂商城。
2020年,國際形勢的巨大轉身和變遷,使得義烏也將目光投入國內,重新思考內迴圈的奧義。他們組團來到臨沂,在臨沂開設展會,面向國內市場加大攻勢。
五
2013年11月25日,習近平總書記來到臨沂,走進金蘭物流園區。他隨意走到一處物流公司門前,與裝卸工人聊起家常。
看了一圈後,總書記在這裡講:臨沂物流搞得很好,要繼續努力,與時俱進,不斷探索,多元發展,向現代物流邁進,你們的事業大有可為。
這段話,常常被臨沂的物流企業老總們提及。中國物流聯合會副會長、臨沂順和物流集團董事長趙玉璽說,這其實是給臨沂出了一道題,怎麼向現代物流邁進?
在趙玉璽來看,臨沂的物流已强於商貿,因為很多貨物並不在臨沂交易,只是在臨沂完成運輸中轉。在全國的物流網絡中,臨沂應該實現物資信息化,線路網路化,進一步提升效率、降低成本,這才是現代物流。
顯然,臨沂距離這個目標還有距離,在臨沂佔據主流的物流企業,還是這樣的狀態:租賃幾間棚,團隊十來個人,運營著幾條線路,平均利潤率15%左右,一年營業幾百萬。
更遺憾的是,臨沂至今尚未培育出全國知名的物流品牌,臨沂的物流大軍,仍在做著基礎的、底層的辛苦活兒。
直播電商的發展,正在催促臨沂進入一個關鍵的轉型期,如果這些小而散的物流企業管理理念跟不上,裝備水准上不去,就勢必被淘汰掉。而物流園區的運營模式,光靠收房租,也已經進入了一個瓶頸期。
當多式聯運成為主要趨勢之後,臨沂要走鐵路、要走海港、要走航空,這就要求物流企業具有多種運輸管道的綜合能力,依靠綜合物流過程的性價比取勝,而不僅僅是公路運輸的低價。
要保持臨沂的優勢,靠薄利多運無法持久,必須持續提高效率,將最先進的物流裝備、最先進的物流技術,都吸引到臨沂來。
趙玉璽有個宏偉的計畫,即將開園的順和國際智慧物流園,將實現線路集約化和高度信息化,所有入園的企業,將加入順和物流的平臺,通過綜合專線網絡,把跑同一個省份的專線物流公司編織為一個經營聯盟,進一步提高競爭力。
例如,臨沂運營廣西的專線物流公司有48家,綜合之後,將獲得更多訂單,配貨效率更高,直達廣西的每一個地市。
2020年,隨著新冠肺炎疫情的全球蔓延,臨沂面臨著歷史轉折的重大機遇。
改革開放40年來,中國商品經濟的快速發育和市場選擇,推動著臨沂成為商貿重鎮、物流樞紐。那個巨大的、無形的市場摩天輪,操持著物資的大循環,讓所有的中國商品,在臨沂開辦了一個大集,進進出出,熙熙攘攘。
當中國要構建以國內大循環為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局時,臨沂將如何轉型,在這迴旋的巨輪中保持優勢,是臨沂的時代命題,也是中國的時代命題。
趙玉璽正在籌辦一個物流展覽館,展示臨沂物流的發展歷程。關於這段歷程的起點,他做了仔細考證:不是廣場地攤,也非西郊大棚,而是1948年,當臨沂人推著獨輪小車向淮海戰役輸送物資,臨沂就開始了物通天下的實戰。
這個解讀令人遐想,在沂蒙革命歷史紀念館裏,有一幅巨型雕塑十分震撼:85個小推車鋪展在沂蒙山的山峰和河流之上,他們排成兩列、首尾相接,起伏迴旋了360度,像“時空走廊”一般:從起點出發,又回到起點。
(經濟觀察報)
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