辦身份證去派出所、辦駕駛證去車管所……以前羣衆辦理警察政務服務得“到處跑”的情况，現在得到了改觀。8月10日，重慶日報記者從市警察局獲悉，截至目前，我市已建成投用393個派出所綜合服務視窗，實現全市城區和農村中心場鎮100%覆蓋。重慶警方還先後建成104個24小時自助服務點，方便群眾隨時辦理相關業務。

“現在辦事情方便多了，不然我還得跑一趟車管所。”8月9日下午3點過，市民劉先生火急火燎地來到巴南區公安分局花溪派出所，在綜合服務視窗辦理了補領駕駛證業務。

原來，當天劉先生發現自己的駕駛證丟了，他正準備去車管所補辦時，得知現在派出所可以辦理，於是他立即來到家附近的花溪派出所，僅用10分鐘就辦理完成補領駕駛證業務。“我家離車管所有10多公里，來回少說一個多小時，現在確實方便。”辦理完，劉先生對綜合服務視窗連連稱讚。

“除劉先生辦理的車駕管業務外，戶政、出入境、治安管理等其他警察相關業務，都可以在綜合服務視窗辦理。”花溪派出所民警告訴記者，綜合服務視窗推出後，派出所可辦事項數量從傳統的戶籍類91項，大幅增加到28類134項，新增43項警種業務辦理權、35項戶籍業務審批權。

今年，我市將此項工作作為重點民生項目推進，不但持續建成投用綜合服務視窗，還下放審批許可權，新增視窗當場辦結事項，减少了羣衆來回跑路的次數，並壓縮了審批層級和辦理時限，提高了辦事效率、縮短羣衆等待時間。

此外，為方便群眾利用休息時間辦理業務、錯峰辦理業務。重慶警方還先後在廣場、商業區、交通樞紐等人流量密集區域，建成104個24小時自助服務點，配備有出入境自助簽證機、交通違法處理自助機、駕駛員自助體檢機、自助照相受理一體機等自助服務設備，為羣衆提供身份證自助申請及補換、電子港澳通行證簽證申請、駕駛證換證等20多項業務。