今年以來,淮南市構建“全流程、一站式”服務機制,全面推行法律援助便民措施,緊扣困難群眾所思所盼,進一步提高法律援助便捷化水准。
淮南市堅持謀惠民、一次辦,緊扣“受援人希望瞭解的”和“需要受援人瞭解的”兩大重點,健全受理、指派、承辦、回訪等環節制度近10項,形成配套、聯動的“全流程、一站式”服務機制。該市積極推廣和引導羣衆通過“12348安徽法網”“皖事通”等網上辦、掌上辦、自助辦來申請,實現法律援助“7×24小時”不打烊服務。
該市優化外出務工人員法律援助審批事項工作機制,針對家庭經濟困難或者提供資料有難度的受援群體,探索通過開展异地合作、資訊共用機制,有效破解异地法律援助立案難、調查取證難、執行難、成本高等問題,力爭無差別化法律援助服務。今年以來,共為1116比特農民工受援人挽回經濟損失1400餘萬元。
在落實延時服務、上門服務的同時,淮南市全面推行法律援助“容缺受理”“經濟困難狀況承諾制”“代辦制”等便民措施,在全市9個法律援助中心、205個鄉鎮(街道)法律援助工作站以及1083個村(社區)法律援助聯絡點均可申請“就近辦”,努力提升人民群眾獲得感和滿意度。
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