怎麼査詢自己的核酸檢測結果？

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微信公眾號便可進行核酸檢測結果査詢

査詢步驟如下

方法一：

在後臺對話方塊回復“核酸”

方法二：

在功能表列選擇“核酸結果”

1、問：什麼是“通信大數據行程卡”？

答：為幫助大家便捷地證明自己的行程，提高企業、社區、交通部門等機构的行程查驗工作效率，國務院利用中國電信、中國聯通、中國移動三家基礎電信企業的通信大數據，由工信部中國信通院聯合三大運營商，在國務院政務服務平臺上推出的疫情防控通信大數據行程卡，為全國16億手機用戶提供行程査詢服務。支持一鍵査詢14天內到訪國家（地區）和國內都市（駐留超過4小時）。

2、問：所有人都能使用“通信大數據行程卡“嗎？

答：沒錯。只要您是電信、移動、聯通三家運營商中任何一家的用戶，都可以使用該服務。但是新開戶的用戶滿14天后才能使用該服務。

3、問：“通信大數據行程卡”是否只顯示歸屬地呀？

答：當然不是，“通信大數據行程卡”可以顯示用戶過往14天內所有到訪過的國家（地區）和停留超過4小時的國內都市。

4、問：我坐火車路過某都市會不會也被記錄下來？

答：不會的。坐火車路過都市一般不會超過4小時，是不會判斷為駐留的，坐飛機路過某城市上空就更加不會被記錄啦。

5、問：“通信大數據行程卡“為什麼能準確證明我的位置呢？

答：“通信大數據行程卡”分析的是手機信令數據，通過用戶手機所處的基站比特獲取，信令數據的採集、傳輸和處理過程高度自動化，且有極其嚴苛的安全隱私保護機制，具有很高的真實性和准確度。

6、問：查詢結果有偏差！A市我並沒有去過/我去過B市但是沒有查到呢？

答：“通信大數據行程卡“服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站訊號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。另外在一個都市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫遊服務。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系客服。

答：“通信大數據行程卡”是由國務院為保障人員安全流動開發的行程記錄用戶端，近期由於全國使用量激增，高峰期經常性出現網絡堵塞無法登入情况，如遇此問題，可採取發送短信CXMYD到所屬運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）並根據短信提示進行操作，即可實現行程記錄及査詢。

8、問：收不到通信大數據行程卡簡訊下發的驗證碼怎麼辦？

答：通信行程卡的驗證碼由各運營商的短信閘道下發，如果短時間內請求量過大造成簡訊擁堵（比如上班高峰時段），就會出現收不到驗證碼的情况，建議等待一段時間後重新嘗試；另外，如果用戶主動禁止了增值業務，也需要重新開通後才能正常收到驗證碼。如果還是收不到驗證碼，請立即聯系所屬運營商的客服。

9、問：我的“通信行程卡”是紅色怎麼辦？

答：行程卡是使用比較廣泛的一種有效憑證，它可以顯示你14天內到過哪些地方，是否去過中高風險地區，進而更好的防控疫情。行程卡一般都是綠色的，如果行程卡變顏色的，說明去了中高風險地區或者接觸過確診患者或者密切接觸者等，持卡人應立即與當地的社區和防疫指揮部聯系，由社區或防疫指揮部工作人員核實情况，並按相關要求做好防控措施。

答：不可以，不掃描“通信大數據行程卡”二維碼的話，你的實时行程無法被系統記錄，無法達到防控要求，囙此，“通信行程卡”APP僅作為數據展示使用，核查人員也會要求您掃碼並核查。

11、問：為什麼安裝APP之後一直獲取我的藍牙許可權？

答：開啟藍牙是為了適應疫情常態化防控需求，讓用戶在出入公共場所時能更好的保護自己，當您打開行程卡APP，應用就會在記錄下同樣開啟了行程卡服務的藍牙設備近距離接觸資訊（包括接觸時間）。如果與您近距離接觸過的陌生人被診斷為新冠肺炎確診/疑似患者，您就可以在第一時間收到行程卡發來的提醒，及時進行健康觀察。

答：如果家裡的老人確實有外出的需求，建議您帶上老人向自己所在的社區諮詢。

-The End-

首長|鄂州市委宣傳部

出品|鄂州市融媒體中心

編輯|金曉丹

校對|黃麗瑾

值班總編|陳世昌

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首長|鄂州市委宣傳部

出品|鄂州市融媒體中心

記者|盧葉

編輯|金曉丹

值班總編|陳世昌