再見,錢欧巴桑!

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摘要:前段時間,長沙錢欧巴桑加盟商張海燕發視頻爆料稱,2020年5月,自己賣掉房子共投入170萬加盟了兩家錢欧巴桑後一直虧損,又被強制斷貨閉店,無奈選擇在抖音發聲維權,控訴錢欧巴桑不合理的加盟政策和管理弊病。帖子傳出後,網友們也紛紛爆料跟進,這位大姐的遭遇並非個例,錢欧巴桑的加盟商早已是“虧”聲一片。據悉,加盟店開業半年後,錢欧巴桑會抽取門店1%的利潤分成。

作者:劉曉月

來源:投資家(ID:touzijias)

最近,錢欧巴桑加盟商血虧兩套房的消息在網上引發了軒然大波——

前段時間,長沙錢欧巴桑加盟商張海燕發視頻爆料稱,2020年5月,自己賣掉房子共投入170萬加盟了兩家錢欧巴桑後一直虧損,又被強制斷貨閉店,無奈選擇在抖音發聲維權,控訴錢欧巴桑不合理的加盟政策和管理弊病。

這位大姐控訴道,2021年4月,她賣掉了一套房子共投入170多萬元開了兩家錢大媽加盟店。她的店2020年5月正式開業,總計經營了11個月,每月銷售額减去進貨成本,毛利率極低(1-8%),算上盤店、房租(每月1萬多)、薪水、抽成和損耗,每月虧損金額都在3-5萬元。

帖子傳出後,網友們也紛紛爆料跟進,這位大姐的遭遇並非個例,錢欧巴桑的加盟商早已是“虧”聲一片。有人說,自己加盟後門店一直是虧損狀態,一年的時間相繼投入已達80萬元。

有人說,已做到百店前五,但仍然在虧錢。

有人說,自己當時决定做錢欧巴桑,是因為它的文宣很可靠,聲稱做錢欧巴桑的失敗率只有3%~5%,但是現在覺得成功率才是這個數位。

那麼,我們不禁要問了,作為這兩年最為搶眼、搶跑資本市場的藝員獨角獸,錢欧巴桑的加盟商怎麼能這麼慘?

7月開1000家店,“不賣隔夜肉”的魔力何在?

錢欧巴桑的起點,是一家開在東莞長安農貿市場的猪肉檔。

9年前,錢欧巴桑創始人馮冀在東莞開了家豬肉鋪,別出新意地標榜自己“不賣隔夜肉”,但這不就是說其他人賣的都是隔夜肉嘍?搶了同行的生意之後,馮冀就被大家聯手趕出了菜市場。

東莞混不下去了,馮冀就跑到了深圳。他很快發現,相比於東莞,深圳人的購買力太强大了,而且買啥都要買新鮮貨,桔子要帶葉的,黃瓜要留刺的,有些深圳富豪專門養了奶牛現擠牛奶喝!

這樣看來,“不賣隔夜肉”在深圳應該很有市場的。2013年,馮冀在深圳福田開出了第一家錢欧巴桑社區店,“不賣隔夜肉”的口號就很快吸引了深圳人的目光。

開業伊始,錢欧巴桑社區首店每天到店的客流就超過了500人,並且得到了大爺欧巴桑自發的口碑傳播。以深圳為起點,錢欧巴桑很快在廣東開了超過1500家門店。

發展迅猛的錢欧巴桑自然引起了資本的注目。2015年-2019年間,錢欧巴桑共獲得5輪機構投資,包括高榕資本、啟承資本等多家知名機构持續下注。

資本的助推下,錢欧巴桑近1年開啟了瘋狂擴張之旅。2020年11月28日,錢欧巴桑進入鄭州;2020年12月中旬,落地北京;今年1月,又先後進駐了天津、福州,逐漸從區域品牌成長為全國品牌。

從門店數據上,可以更為直觀地看到錢欧巴桑的快速發展。據官方數據,2020年7月到2021年2月,錢欧巴桑門店數從2000家擴張至3000家,平均每月開142家店。

不過,這只是錢欧巴桑的小起點,它的未來目標是星辰大海。據公開報導,錢欧巴桑內部將中國市場劃分為12個大區,計畫2021年內完成除東北以外所有區域的佈局。它的終極目標是“全球賣菜,進入中國所有省份”。

深究“錢欧巴桑速度”的形成原因,其獨樹一幟的行銷理念是重中之重。“不賣隔夜肉”的廣告詞,“日清”的商業模式,緊扣當代消費陞級趨勢下,用戶追求新鮮、安全的心理。

而為了實現這一目標,錢欧巴桑推出了階梯式促銷手段,“每晚七點後九折,每半小時再降一折,十一點半後免費送”,充分激發了大家的佔便宜心理和搶購熱情。

正因為如此,我們可以看到在實體商業漸趨冷清的大背景下,錢欧巴桑卻能做到逆勢反超、客似雲來;而大家的排隊和搶購熱情,實際上是提高了錢欧巴桑的實際售價,沒等到五六折,菜早被搶光了。

最高明的行銷就是,明明是你多賺了錢,還讓消費者覺得自己占了便宜。

錢欧巴桑賺到了,加盟商們虧慘了

不過,能讓錢欧巴桑平地起高樓的重要支撐還是廣大加盟商們,讓它能够以輕資產的模式加速擴張。

在錢欧巴桑的1600家門店中,只有140多家是直營店,也就是說,錢欧巴桑的門店加盟率幾乎達到90%。

在這種加盟模式下,錢欧巴桑只需在當地搭建好供應鏈,打造直營店模範,做好招商、運營和輔導,占大頭的開店成本都是由加盟商來承擔的。

加盟商加入後,由錢欧巴桑負責相關商品的採購、分揀、打包、配送等工作。錢欧巴桑相當於是一個商品集采平臺,是供應商與零售商之間的橋樑,經錢欧巴桑之手拿貨。

但是,錢欧巴桑並不通過集采商品的差價賺錢,主要的利潤來源是門店的利潤分成。據悉,加盟店開業半年後,錢欧巴桑會抽取門店1%的利潤分成。據內部人士透露錢欧巴桑加盟店月均淨利潤在8萬元左右,最高可達10萬元。若按8萬淨利潤算,錢欧巴桑1460家加盟店每月可貢獻116.8萬元的利潤分成。

如此一來,這種高歌猛進的開店速度非但不會給錢欧巴桑造成資金壓力,還會拓寬錢欧巴桑的資金來源通路,門店開得越多,錢欧巴桑手裡的錢就能賺的越多。

但是錢欧巴桑賺到了,加盟商們卻表示虧慘了。哪兒都是成本、哪兒都要花錢。

1、想開一家店,55萬前期投入

首先在開店之前,需要支付加盟費、押金、裝修費,費費是錢。加盟錢欧巴桑,每家店加盟費3萬元,押金4萬元;50平方以內裝修費25.68萬元,60-80平米裝修費32.68萬元。

有加盟商質疑,按市場價1500元/平米裝修費算,60平米的裝修成本僅9萬元,錢欧巴桑是否收了太多裝修費?

不過更過分的是,門頭招牌、風屏機、冰柜、電視機等都得加盟商自己購買,還不包含在收取的裝修費裡。

而且,為了保證客流,錢欧巴桑一般要求加盟商要找到黃金位置的門店,這種門店的轉讓費往往高達十幾萬元。

算下來,一家加盟店要想開起來,光上述費用就達50萬元。

這只是硬體方面的投入,接下來還得招人。店長、猪肉分割師、營業員等都是需要靠錢欧巴桑為新加盟的店招人,招到一比特店長、分割師、營業員,加盟商需單次向錢欧巴桑繳納6000元、4000元、800元不等的“勞務輸送費”,而且這些人員薪水另算。

這樣算下來,想開一家錢欧巴桑,最少得有55萬元。這個加盟費用絕對是一個不低的門檻。

2、掏不完的補貼、付不起的成本

但這麼高的加盟費,反而意味著掏錢的開始。

店開起來之後,還需要持續的品牌使用費抽成。加盟店每日19:00以前產生的收入,錢欧巴桑要抽取營業額的1.5%作為品牌使用費。

對於新加盟的店而言,開業前3個月為引流,錢欧巴桑要求商品必須平進平出(加價為0)。當引流結束後,只有門店的客流和銷售額達到公司規定的標準後,加盟商才能對產品提價,比如日客流達到500人才可提價10%。

所以,我們看到的錢欧巴桑門庭若市、大排長隊的現象,不過是每天幾千塊錢成本砸出來的效果,不僅吸引了更多消費者的注目,也引誘更多的加盟商入駐。

不過這樣的火爆並不能維持很久,因為能願意花時間精力去客群擁擠的錢欧巴桑搶菜的用戶,基本都是大爺欧巴桑,這部分群體對價格相當敏感,提價後,有的人寧願走遠一點去買便宜的產品,而客流减少,就會抵消提價帶來的收益。

除了難賺錢之外,加盟商頭疼的另一大原因是成本高——從錢欧巴桑進貨,真的太貴了!

有加盟商表示,“如果每天自己進貨,賣1萬能賺一半,但加盟錢欧巴桑即便賣1萬,還賺不到錢。”

按照錢欧巴桑的規定,加盟商只能依賴總部進貨,而一旦加盟門店被發現從外面進貨,就會被將罰款2萬元。錢欧巴桑很多區域的菜都是就近原則,從附近的菜市場進貨,再高於菜市場零售價格賣給加盟商。

而且錢欧巴桑對於供應商還有每日進貨量的要求,每款商品的最低進貨量都很高,而且每天進貨,一過中午12點就不能退貨,囙此評估每天的進貨量是非常考驗能力的事。

若是把握稍有偏差,很容易就會造成門店庫存,而門店庫存就要讓利,一讓利就會吃掉利潤,造成虧損。所以,加盟商虧損的概率非常大。

更讓加盟商感到痛苦的是,錢欧巴桑還有各種各樣的罰款,甚至還有“釣魚”執法。

比如對於賣不完的商品,錢欧巴桑有嚴格的規定。將剩下的菜品剁碎扔掉,或者送給老人,還要拍攝視頻自證清白。但是這對加盟商來說是巨大的損失,而且有些菜品就算真的隔了一夜也對食品安全並無影響。

有加盟商表示,今年4月被錢欧巴桑督導“釣魚”拍到賣了隔夜菜給一比特欧巴桑,店員收取了2元錢,就被錢欧巴桑卻開出2萬元的“罰單”。他不願意繳納罰款,就被錢欧巴桑斷貨。因後來是寫了檢討書,繳納了5000元罰款後才得以重新開業。

3、左右手打架:街對面冒出另一家店

前面我們說道,門店開的越多、錢欧巴桑就賺的越多。但問題在於,新開門店如果佈局規劃不合理、距離過近,難免會產生“左右手互博”的問題,影響店面收益。

比如在錢欧巴桑大本營華南市場,單是深圳、廣州兩座都市,便塞進了近1000家門店。多家媒體也曾報導,早在2017年年底,錢欧巴桑已經將門店最短距離的要求從300米縮短至250米。這不就是一條街的距離嗎?

這樣一來,錢欧巴桑的市場佔有率是提升了,競爭壁壘是建立起來了。但是,加盟商的盈利能力也下降了:很明顯,一隻蛋糕一個人吃和十個人吃,吃到口裡的份量是不一樣的!

在百度貼吧裏,就有不少加盟商發帖表示,由於錢欧巴桑沒有區域保護,計畫轉讓門店。

蒙眼狂奔的代價,不應甩鍋給加盟商

歸根到底,加盟商們之所以“虧成一片”,還是由於錢欧巴桑的盲目擴張。

總的來看,讓大家普遍感到賺不到錢的癥結,除了模式根源,即“不買隔夜菜”帶來的營業壓力之外(這本身之於平臺並無過錯),關鍵在於供貨成本不够低以及門店佈局不合理。

錢欧巴桑的大本營是在廣東,這裡的門店能賺錢,是因為這裡有足够的門店已經形成了規模效應,讓錢欧巴桑對上游有議價能力,壓低生鮮供應商供貨和配送成本,有較高毛利空間留給加盟商。

但是走出全國後,這種模式就遇到了巨大挑戰。錢欧巴桑在全國各個都市擴張開店,看似總體數量很多,但平均到全國的各個都市,每個都市的門店數就只有幾十或幾百家了。

門店數量和密度不足,自身硬板不硬,向本地供應商採購時議價能力自然不足,拿貨成本高也是在所難免,而且下游也是少又散,不像永輝,一車生鮮蔬菜運到一家大店即可,推配送成本也隨之抬升,再加上錢欧巴桑的前端消費者又對價格敏感,一旦提價,銷量馬上下降。

如此看來,錢欧巴桑無法壓低本地供應鏈成本,而又要確保自身的毛利空間(8%淨利率),就只能將成本轉嫁給加盟商。

而對於能賺錢的大本營地區,錢欧巴桑為了能更多的賺錢,所以想到了再多開門店。但顯然,在一個本就飽和的地區,再新增密度絕對不是明智之舉。

由此看來,錢欧巴桑與加盟商形成了一個奇怪的關係——錢欧巴桑是多賺錢了,加盟商反而賺不到錢了。

總之,商業的本質是盈利。客流爆滿的背後,若是大量資金來補貼支撐的,那麼不過是虛假繁榮而已。

而這種“燒錢”模式,不管是平臺燒錢還是加盟商燒錢,都是非理性的。不賺錢的商業模式,絕不是長久的。

必須引起錢欧巴桑警惕的是,現在有很多加盟商,已經加速在客流爆滿的時候轉讓店鋪,找接盤俠了。留給平臺的時間,可能真的不多了。

———結束,是另一種開始———

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