京津穗開發區政務服務跨省通辦啟動。

天津經開區政務服務智慧服務終端啟用。

昨天，京津穗開發區政務服務改革創新合作聯盟成立，北京經開區、天津經開區、廣州經開區也通過“跨省雲簽”管道簽署了《京津穗經開區政務服務改革創新合作聯盟框架協議》，正式啟動三地國家級經開區268項政務服務事項“跨省通辦”。這是全國成立的首個政務服務改革創新合作聯盟，其啟動的多地政務服務事項“跨省通辦”聯動模式在全國首開先河。

“跨省通辦”究竟好在哪裡？天津經開區政務服務辦公室主任孫啟俊告訴記者：“簡單來說，就是通過三地更加密切的業務協同，讓企業與當事人辦理异地業務‘少跑腿’‘不跑腿’，辦理异地業務實現和本地業務一樣的省時、便捷、高效。這既是對落實國家‘跨省通辦’要求的創新實踐，也是頭部國家級開發區通過機制創新、協同聯動、資源整合，將‘放管服’改革向縱深推動的探索，更是在現時嚴格落實各項疫情防控措施情况下，提升跨省政務服務水平的一次有益實踐。”

三地代收代辦涉及哪些事項，又該如何辦理？天津經開區政務服務辦公室副主任王碩說，此次三地共推出的268項政務服務事項是首批“跨省通辦”事項，涉及北京經開區審批的有79項、天津經開區審批的有53項、廣州經開區審批的有136項，包括商事登記、行業准入、從業資格、人事薪酬等企業關心的關鍵領域。“現階段‘全程網辦’‘代收代辦’是主要的通辦模式。比如，人力資源服務許可中的‘人力資源服務許可審批’，今後就可由天津、廣州線下接件北京審批；個人獨資企業及其分支機搆登記中的‘個人獨資企業設立、變更登記’，就可由北京、廣州服務天津審批。”

“你看，這臺就是天津政務服務智慧終端，通過它的遠程視窗功能，辦事人在核驗身份之後就能直接經拍照、後臺語音通話等流程實現網上自助交件。現時，這個設備已在北京經開區政務服務中心設立了一臺，不少要件都可自主提交進行跨省辦理。”王碩說，此外，三地也都設定了“跨省通辦”專窗，建立了“全流程網辦專人服務”模式。針對已實現全程網辦的事項，由專窗工作人員通過自助端、移動端及PC端等通路，輔導並協助申請人完成帳號注册、資訊填報、資料上傳等操作，並負責與業務所在地的政務服務工作人員進行溝通聯絡，直至事項辦結。針對涉及提交紙質資料的事項，採取“代收代辦”管道，由一方“跨省通辦”專窗工作人員按事項辦理標準進行身份核驗，並完成接件環節工作，通過中國郵政快遞（EMS）寄送至業務所在地的審批部門進入受理程式，並全程關注辦事進度，審批部門依照法定程式進行受理、審批，並將辦理結果通過網絡或中國郵政快遞（EMS）送達申請人。

孫啟俊表示，未來，三地還將持續優化業務流程，將同事同標、證照互認、智慧服務作為下一步“跨省通辦”努力方向，為企業與辦事人提供更為便捷順暢的政務服務體驗。此外，隨著京津穗開發區政務服務改革創新合作聯盟成立，三地經開區也將建立政務服務通辦、互訪學習交流、各地智庫共亯、產業發展協同四大政務服務改革創新合作機制，用好各項“放管服”改革舉措，探索政務服務創新路徑，進一步釋放區域經濟活力，優化政務營商環境，力爭打造政務服務改革創新“全國模範”。