21世紀經濟報導記者王峰報導“雙减”落地,多個教育公司掀起大規模裁員。有報導稱,“雙减”意見下發的第二天,高途集團創始人、CEO陳向東就召集管理層開會,定下了裁員名額,涉及範圍達到上萬人。相當於高途1/3的人會離開。
“慢下來吧,好好地注重內在。”陳向東8月4日對21世紀經濟報導記者表示。他沒有向記者回應裁員的具體數位,但一次大規模的組織架構調整在所難免。高途全國15個地方中心,將只留下上海、鄭州、武漢、成都、太原五個以及北京總部。
大量的導流課輔導老師、銷售崗位將被裁撤。“但系統課的老師被全部保留,可以說我們留下了優秀的老師和幹部,從這個意義上說,我們的能力是提升了而不是下降了。”陳向東說。
教育公司大規模裁員的直接原因是為轉型節約彈藥,深層邏輯則是K12教育行業的商業模式發生了變化。
8月3日,北京市委教育工作領導小組召開會議,貫徹落實中央“雙减”工作檔案和會議精神,明確提出抓好“三限”——限制機构數量、限制培訓時間、限制收費價格。以往買流量高增長的模式將轉變為教育品質驅動,爆炸式增長將不再。
“內部的調整變得必然”
7月28日,高途集團創始人、CEO陳向東與近400比特管培生進行了一次面對面的對話和溝通,當場有小夥們問:“公司會裁員嗎?我們該怎麼辦?”
陳向東回答:“很多外在的變化,我們沒有辦法改變,我們要做的,就是專注於當下的事情,專注於事情的本質,瘋狂地創造價值,唯有如此,才是最好的你,才是最好的做法。”
陳向東發佈了一篇內部長信,明確提出“非常非常難過,我們的不少小夥伴將不得不離開。”
信裏寫道,我們之所以做出如此艱難的決策,覈心動機只有一個,那就是活下去。我們必須改變我們的運營模式,我們必須聚焦我們的人力、物力和財力,我們必須為未來的發展備好充分的彈藥和資金。
“‘雙减’政策公佈後,我們對標大的政策方向,全面梳理我們內部的發展邏輯,發現對於線上教育而言,整個的商業模型發生了變化,以前通過投放流量,‘燒錢’迅速做大規模來發展,未來肯定是需要注重品質,回歸到教育的本質,踏踏實實去服務學生和家長,通過口碑和教學效果來發展。”陳向東告訴21世紀經濟報導記者。
“當商業環境和運營模型發生變化的時候,內部的調整就變得必然了,比如偏向於前端的輔導老師崗位就得减少。”他說。
《關於進一步减輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》提出,校外培訓機構不得佔用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。8月3日,北京市委教育工作領導小組召開會議,貫徹落實中央“雙减”工作檔案和會議精神,明確提出抓好“三限”——限制機构數量、限制培訓時間、限制收費價格。
現時,K12線上教育公司的小學、國中階段秋季課情况分為兩種:學而思網校等在售秋季課的上課時間全部為週一至週五晚上6點半至9點之間,猿輔導、工作幫直播課等則尚未上架秋季課。
業內對今後義務教育學科類課程如何開展有兩種觀點:一種是消化掉已經報名的營員後,今後不再開設小學、國中學科類課程。另一種是今後週一至週五仍可以開設小學、國中學科類課程,但招生人數將被限制。
陳向東認為,經過整改符合規範要求後,線上教育公司仍可以在週一至週五開課,但由於週末、寒暑假禁止開課,這讓線上教育公司减少了70%左右的上課時間,也會减少相應比例的收入,內部匹配的資源就需要相應調整。
“從一個組織的發展而言,怎麼能夠根據外在環境的變化,把一個組織變得更加扁平化,更加聚焦,更加能够實現閉環,更加能够實現無邊界的合作,同時能够增厚組織的人才密度,增厚組織的戰鬥力,這是我們要做的事。”陳向東說。
高途如何轉型
陳向東在內部信裏寫道,“我們賬上還有足够我們探索和變革的3年到5年的現金。”
高途縮減小學、國中業務後,業務重點將轉向高中和成人職業教育。“高中業務一直是我們的優勢業務,也是我們的重點業務。”陳向東告訴21世紀經濟報導記者。
陳向東曾在2020年12月公開披露,高途課堂最大的生源地是北京,而北京營員中很多是高中生。高途CFO沈楠曾在2020年時介紹,高途課堂部分高中學段的續費率超過80%。
高中學科更強調名師,各公司的主講老師人數可以代表對高中業務的重視程度。21世紀經濟報導記者梳理發現,在幾家頭部K12線上教育公司備案的教師總人數中,高途課堂的教師總人數排名倒數第二,但暑假在售課程的高中教師人數卻最多,意味著與各公司相比,高途課堂的高中業務收入占比可能更大。
不過,高中市場規模有限,且滲透率已經較高。正囙此,線上教育公司普遍把市場重點放在人數更多、續費週期更長的小學生身上。高途課堂的小學生用戶也在幾年前就已超過高中生。
總體而言,K12學科類培訓由於受到資本和招生的雙重限制,已經宣告將告別高速增長,甚至可能陷入萎縮。
“高途也會在成人職業教育方面聚焦、發力。”陳向東告訴記者。不過,成人職業教育也已機构眾多,作為後來者,高途在過去四個季度中,單季度成人業務的淨收入在1-2億元左右,付費人次在13萬左右,沒有出現快速的增長。
“行業現在變化蠻大的,我們也在不斷地積累經驗,再給點時間看看吧。”陳向東說。
整個行業都面臨轉型。“雙减”政策嚴禁聘請在境外的外籍人員開展培訓活動,這給線上外教行業帶來重大不利影響。21世紀經濟報導記者瞭解到,51Talk將上線新的中教小班直播課產品,還有的機构將推出境內外教直播課。
裁員引起監管注意
裁員已在多家教育公司發生。如何做好被裁員工的補償,備受社會關注。
在社交平臺脈脈上,出現了離職員工的吐槽。有的反映他們未能拿到“N+1”補償,而是只得到了“N”補償,有的反映公司降低他們的月收入,從而稀釋離職補償。
有自稱豌豆思維的員工幾天前在脈脈上表示,已經有過百人準備勞動仲裁。還有自稱豌豆思維員工發出公開信稱,“從7月30日開始,公司各種偷偷摸摸的行為,包括私下約談,強制簽訂不合規不合理賠償方案,到8月4日還沒有正式的離職通知書,回收系統許可權,剝奪勞動生產條件等,讓每個人感覺到心寒與過分甚至憤怒。”
8月4日,豌豆思維公司發佈公開信回應稱,“按政策要求,公司不得不調整業務線,收縮部分崗位。我們認識到溝通中存在問題,由此給夥伴們帶來了不好的體驗,深表歉意,將會認真改正,持續與員工友好溝通。”
教育公司裁員風險已引起監管部門注意。北京市昌平區人社局8月3日發佈消息稱,該局聯合區教委,通過電話溝通和實地走訪的形式對區內42家培訓機構摸排,全面核實當前各機构的勞動用工情况,按照摸排結果區分教育機構的風險等級。建立監控指導工作台賬,準確記錄機構名稱、人員規模、裁减人員數等資訊。
該消息還稱,針對存在經營困難風險的教育培訓機構,組建工作專班,安排專人指導培訓機構通過與職工協商,採取在崗培訓、彈性工時、協商薪酬等措施,儘量不裁員或少裁員。針對確需規模裁員的教育培訓機構,指導其依法依規製定裁員方案、履行裁員程式,與職工依法解除勞動關係並支付經濟補償金。
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