7月29日，記者從市警察局獲悉，一直以來，市警察局出入境管理局不斷優化辦證程式，新增服務視窗，减化辦證手續，縮短辦證時間，推出便民舉措，通過“四個辦”（用心辦、高效辦、務實辦、現場辦）提升服務質效，滿足了人民群眾對辦理出入境證件的新需求新期待。

換位思考——為羣衆“用心辦”

“以為辦理時間會挺久的，結果只用了3天時間，這個辦理速度真的太快了，讓我把本來延後的行程計畫提前了，很是感謝！”7月22日，許先生到出入境管理局領到出入境證件時，高度讚賞出入境服務工作。

7月21日，出入境管理局制證中心工作人員將製作好的一本本出入境證件按申請人預留的地址逐一投遞，突然看到許先生辦理的護照寄往河南鄭州，想到近日來河南豪雨，擔心可能會導致延遲投遞，影響申請人出行。

工作人員趕緊拔通許先生在辦理出入境證件時預留的電話。“這個電話來得太及時啦，當時正好在重慶，還未前往鄭州，正擔心什麼時候才能去鄭州，何時才能領到證件發愁啦”。許先生接到出入境管理局工作人員的電話，抑制不住內心激動的說道。

據瞭解，近年來出入境管理局在全市出入境視窗推行網上服務大廳，在主城商圈人流量大的地段增設出入境視窗，新增24小時自助辦證點，探索在部分派出所增設出入境視窗……讓羣衆就近辦、網上辦、一次辦，最大限度的方便群眾辦理出入境證件。

出入境警察介紹，現時我市已恢復辦理往來港澳通行證及赴澳門旅遊簽證。對居住在疫情中、高風險地區人員以及申請前14天有疫情中、高風險地區旅居史的人員，不受理其赴澳門出入境證件及簽證申請。需辦理赴澳門旅遊簽證的，本人攜帶居民身份證，非渝戶籍人員還需攜帶居住證到出入境部門申辦。

“我們會根據疫情防控形勢及國家移民管理局要求，適時調整辦理出入境證件相關政策，廣大群眾可關注‘重慶警察出入境’微信公眾號或撥打12367諮詢電話，瞭解最新辦理出入境證件政策動向。”出入境管理局副局長胥君說。

專門通道——助企業“高效辦”

“鑒於辦理人數較多且分多批次前來辦理，我們製定了詳細的辦證方案，安排專人指導辦理，開設專門的辦證通道，為其提供優質服務。”近日，市警察局出入境管理局得知，國航重慶分公司96名空勤人員因工作需要，需辦理出入境證件，近日致電出入境管理局，期請支持為盼，出入境管理局受理支隊立即為其開啟“綠色通道”。

隨後，出入境警察開設了多個專門辦理櫃檯，耐心指導辦證資料，引導空勤人員辦理拍照、繳費等相關事宜，减少了等待時間。

出入境管理局領導表示，為因緊急商務活動需辦理出入境證件的民營企業負責人和員工提供24小時急事急辦服務，開通“綠色通道”，支持企業復工複產，走訪引資引智企業，助推重慶經濟社會發展及成渝地區雙城經濟圈建設。

走訪慰問——幫羣衆“務實辦”

進村入戶訪真貧，真幫實扶解難題。出入境管理局警察組成志願服務隊，7月28日前往渝北區古路鎮吉星村看望慰問困難戶，幫助解決生產生活中的實際困難。

“我們是出入境管理局警察，今天來看望慰問您…”家住吉星村的左應發一邊接過警察送來的大米和菜油，一邊向警察介紹家庭情况。

年過八旬的左應發年老體弱多病，無勞動能力。其妻子、兒子先後逝世，家庭經濟困難，系建檔低保戶。左應發說，前段時間下了幾場大雨，屋後的泥土被雨水浸泡鬆散後滑到了陽溝裏，阻塞雨水排泄。下豪雨時沿著牆腳倒灌進屋，存在安全隱患。

見困難就幫，有隱患就排。出入境管理局警察周施强、王峰、車文斌、陳楊、任明洪與吉星村黨總支書記冉孟芳、駐村工作隊第一書記况傑等一起，提著鋤頭、鐵鍬來到屋背後。“大家要順著水溝將面上的泥土刨開，留出一定坡度，儘量挖寬一些，便於山水和屋簷水流出去…”大家不顧天氣炎熱，分工合作，齊心協力，不到半小時就將排水道疏通。大家汗流浹背，脚上沾滿了泥土。“真是太感謝你們啦，幫我解决了這個難題，共產黨幹部真是為老百性辦實事。”左應發說。

隨後，出入境管理局警察與村黨總支、駐村工作隊一道，還前往脫貧戶陳安桂、困難家庭朱之富等家中走訪慰問，實地瞭解家庭情况，送去黨和政府的溫暖。

出入境管理局政工監督室主任張茂表示，“我們將按照黨史學習教育安排部署，定期組織志願服務隊進社區、進企業、進學校、進困難家庭，宣講出入境政策，竭盡所能為羣衆做好事、辦實事、解難事。”

“七一”宣講——給羣衆“現場辦”

為深入學習貫徹習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神，出入境管理局組織黨員警察宣講小分隊，深入田間院壩，廣泛宣傳習近平總書記“七一”重要講話精神。

7月28日，出入境管理局“七一”宣講小分隊來到渝北區古路鎮吉星村，聯合吉星村黨總支、駐村工作隊開展主題微宣講。鮮紅的“習近平總書記‘七一’重要講話精神宣講會”大字高高飄揚，桌上整齊擺放《習近平談治國理政》《習近平在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的講話》等資料，吉星村二十多名羣衆圍坐在一起，“七一”講話宣講會拉開帷幕。

“我是出入境管理局警察，今天我與大家一起共同學習領悟習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神……”出入境警察圍繞鞏固脫貧攻堅成效與鄉村振興有效銜接等羣衆關心的話題，通過詳實的數據、鮮活的事例、身邊的變化，以淺顯易懂“拉家常”式的語言，向羣衆講述了中國共產黨為什麼能、中國特色社會主義為什麼好、馬克思主義為什麼行。

文宣內容引起羣衆的共鳴，在場羣衆圍繞所學內容積極交流發言。“辦理護照需要哪些手續”“新農村建設下步怎麼打造”“農村產業發展有什麼好的政策”“我父親是60多年的黨員，逝世後能享受哪些政策”……出入境管理局警察、吉星村村支兩委和駐村工作隊幹部分別就羣衆關心的問題一一作解答。

針對在家以中老年人居多的情况，出入境管理局警察在文宣出入境政策的同時，重點結合查處的典型案例，就境外電詐、非法跨國婚姻、妨害國（邊）境違法犯罪等進行了宣講，發放文宣資料，不斷增強羣衆法治意識。

市警察局出入境管理局楊建局長說，接下來，出入境部門在抓疫情防控的同時，將繼續狠抓為民服務，始終把羣衆當親人、朋友，服務申請人、服務企業、幫扶困難群眾，全心全意解决羣衆‘急難愁盼’問題，推進黨史學習教育走深走實。