“該花的錢去花一下”

“不要讓老子玩命就可以了”……

近日，有網友發佈了一段

名為“香格里拉驚魂記”的旅遊視頻，

稱自己和團員在旅遊途中

遭到司機兼導遊言語威脅。

通過該網友發佈的視頻，極目新聞記者看到，司機多次說出出格言論，如“我讓你難堪的時候，你也不要給我冷屁股來對我，希望還是有熱臉，該花的錢自己去花一下”，並威脅稱“特別這兩天你試試看，不要讓我老子玩命就可以了”。

極目新聞記者注意到，視頻發佈後，很快引發廣大網友熱議。有網友調侃“這不是導遊，這就是黑社會”，還有網友認為類似現象屢禁不止，是因為處罰力度不够。

事發後，雲南迪慶州文化和旅遊局、迪慶州交通運輸局等部門及時成立聯合專項調查組，對相關情况進行調查處置。

經查，該遊客在麗江易遊旅行社門市報名，參加“麗江玉龍雪山+香格里拉2日遊”，香格里拉段地接委託給香格里拉市逍遙旅行社有限公司。2021年6月23日，逍遙旅行社委派無營運資質的車輛（由楊某駕駛）為遊客提供用車服務。從麗江前往香格里拉的途中，楊某態度粗暴、言語不當、服務不規範。

依照相關法律法規，迪慶州文化和旅遊局擬對逍遙旅行社採購沒有營運資質的車輛行為，處吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰；香格里拉市交通運輸局擬對楊某使用無營運證的車輛為遊客提供用車服務的行為，處5萬元罰款的行政處罰。責成逍遙旅行社有限公司法定代表人和司機楊某對當事人公開道歉。

極目新聞記者梳理發現，此前雲南就曾發生過類似事件。去年12月，有網友視頻爆料稱，雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時，威脅說道：“我脾氣不好，不要讓我針對你，針對你讓你終生難忘”。隨後，昆明市文旅局迅速介入調查，經核實視頻反映情况基本屬實。針對此情况，昆明市文化和旅遊局、昆明市旅遊監察支隊迅速作出反應，文旅局相關負責人表示，對擾亂旅遊市場秩序的行為一查到底，决不姑息。

來源：極目新聞記者餘淵