昨天上午，市政府新聞發佈會舉行，市政府秘書長馬春雷介紹了上海“一網通辦”改革相關情况。市交通委、市警察局、市稅務局、長寧區等有關組織負責人共同出席發佈會並回答記者提問。

  “一網通辦”是上海首創的政務服務品牌，上線三年來已累計實施357項改革舉措，接入“一網通辦”平臺事項3197項，累計辦件量1.5億，實際網辦比例已經超過70%，事項辦理時限平均减少62%。

  將聚焦“通辦”“好辦”“快辦”

  “前三年主要解决‘一網’，今年開始更大的改革是實現‘通辦’，進‘一網’是物理變化，能‘通辦’則是要產生化學反應。”馬春雷表示，“一網通辦”改革要聚焦企業和羣衆普遍關注、需求集中的領域，把用戶體驗作為衡量服務質量的唯一標準。

  能否“高效辦成一件事”，直接影響到市民辦事體驗。今年新增的12項“一件事”中，公共信用資訊修復、殘保金征繳“一件事”已上線運行，其餘10個“一件事”擬於9月底前全部上線。

  上海聚焦高頻事項，試點“好辦”“快辦”服務。現時，正在推進104項“好辦”、123項“快辦”服務，10月底前將全部上線。其中，市交通委會同相關部門推出“一般項目挖掘道路施工一件事”和“船舶開航一件事”，預計於9月份上線。此外，還選取了“道路貨物運輸（除危險貨物運輸）道路運輸證新增、變更”等9個事項、“租賃汽車車輛營運證核發”等8個事項分別作為“好辦”“快辦”事項。

  向“精准兌現”“主動服務”轉變

  今年6月，《上海市人民代錶大會常務委員會關於進一步促進和保障“一網通辦”改革的决定》正式通過，明確了“一網通辦”由政府主導變為全社會共同參與，固化了“一網通辦”改革的成功經驗，拓展了“一網通辦”改革領域。

  市政府辦公廳相關負責人在發佈會上表示，前三年，主要通過科技驅動撬動改革。未來三年，是“一網通辦”升級版，改革涉及政府治理模式創新、治理管道重塑、治理體系重構，需要將創新改革舉措制度化，依靠制度的剛性約束，推動各領域改革系統集成。《决定》對“一網通辦”改革的創新舉措以人大立法的形式予以固化，破解改革瓶頸和制度性障礙，並明確下一步改革方向，進一步探索更好的政務服務上海模式。

  發佈會透露，下一步，“一網通辦”將由“精准推送”向“精准兌現”轉變，從“被動服務”向“主動服務”轉變，從“好用”向“愛用”轉變，為企業和羣衆提供更規範、便利、智慧的政務服務、公共服務和便民服務，助力都市數位化轉型。