維修人員奇缺、高價回收已現鄭州豪雨後,泡水車會去哪兒?

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摘要:河南鄭州汽車保有量排名全國前六,超過400萬輛。一場豪雨內澇灾害過後,無數泡水車將面臨維修、處理問題。“泡水車一定會流入到全國市場,尤其是更下沉的市場。”在鄭州,4S店門前排起長隊,修車排號已超過800,維修工和拖車四處難尋。尚未出售的新車、相當數量待售豪車都成為泡水車。拉去4S店的當晚,連續豪雨,鄭州城區嚴重內澇,李越的車從一輛“浸水車”被淹成了“半泡車”。

每經記者:可楊韓陽實習記者楊煜實習生湯小權每經編輯:張海妮

河南鄭州汽車保有量排名全國前六,超過400萬輛。一場豪雨內澇灾害過後,無數泡水車將面臨維修、處理問題。這些泡水車將會去那兒?

“泡水車一定會流入到全國市場,尤其是更下沉的市場。”一名行業內人士告訴《每日經濟新聞》記者。

在鄭州,4S店門前排起長隊,修車排號已超過800,維修工和拖車四處難尋。尚未出售的新車、相當數量待售豪車都成為泡水車。一家名車二手車店工作人員稱,統計的損失已高達1000萬~2000萬元。

近日,《每日經濟新聞》記者採訪發現,購買泡水車有的是為了自用,有的則是為了賺錢,在小型處理廠維修的車輛沒有維修記錄,雖然維修後仍可能存在問題,但這些車輛已經開始流入市場。

早在內澇未排的幾天前,就有二手車商發佈消息:“高價回收,水泡車,泡水車,歡迎加入!你收車,我出錢!招合夥人,招業務介紹,資金我出!”

4S店的員工正打開水淹車的車門每經記者韓陽攝

4S店修車排隊,維修工奇缺

提起兩台車被泡的經歷,李越(化名)依舊覺得很鬧心。豪雨前幾天,李越的孩子剛出生,他急需車輛往返月子中心,辦理各種新生兒手續,但在這次鄭州豪雨中,李越家裡的兩輛車都被泡了,4S店告訴他,修車要等20~40天。

7月20日上午,李越開著自家的車去上班,車子在一個積水較深的路口熄火。李越記得,一開始,積水並不深,自己的車連地毯都沒濕,下午4點左右,李越聯系的拖車公司將車送進了4S店。

一般來說,泡水車根據涉水程度主要分三個等級,分別是:“浸水車”,即淹水超過輪胎,一般問題不大;“半泡車”,即淹水超過發動機機油尺,屬於嚴重但不報廢;“全泡車”,即淹水超過車頂,屬於報廢車。

拉去4S店的當晚,連續豪雨,鄭州城區嚴重內澇,李越的車從一輛“浸水車”被淹成了“半泡車”。李越覺得淹成這樣很糟心,“還不如直接報廢”。“賣不了高價不說,而且這種車也有風險,處理出去也不太好,(我)擔心它再流入市場”。

李越决定自己留下這輛“半泡車”,但他也知道,車子的效能已經受到影響,一旦被水泡過,車子是有問題的,只是來得早晚的問題,“無論怎麼修,這個車永遠都是有問題的,而且這種車,它是有各種風險的,修理廠給你修得好好的,半個月後或半年後,最多也就一年後,可能就莫名其妙亮起故障燈,因為車大量的線路都在底盤上,永遠不知道這些線路中,究竟是哪一根線出了問題。”

李越停在自家樓下的另一車同樣被淹了。鄭州內澇時,車子停在一個斜坡,被淹了後備箱。其岳母忘記拍照留證,於是李越陷入和保險公司的“踢皮球”中,他沒有證據證明,該車是豪雨當天被水淹的。同時,他至今依舊聯系不上該車的保險定損員。

據李越介紹,他家的車是7月20日當天第四臺被拖進4S店的泡水車,7月26日上午,他再到4S店時,泡水車的數量變成了600,而另一家則有800臺泡水車在排隊等待維修。

一家4S店的員工告訴記者,由於拖車人手不够,店內許多維修人員都外出參與拖車工作了,僅剩幾個女工作人員在展廳。

如今,整個鄭州的4S店,都排滿了等待維修的泡水車,維修人員奇缺。

李越發現,其住家附近的洗車店、修理店全都停滿了待修車輛,這些車的車座椅、地毯都被拆掉,在難得的陽光下晾曬。

從這輛水淹車的內飾可看出,其儀錶盤有浸泡的痕迹每經記者韓陽攝

展車新車泡水,儀錶盤報廢

在4S店,被泡的除李越這樣的已使用車外,更多的還是等待出售的新車。

位於鄭州金水區的河南汽車貿易中心是鄭州市較大的汽車城之一。《每日經濟新聞》記者前往該地實地探訪了幾家4S店發現,其中東風本田、福特基本未受影響。有員工表示,“新車都運到地勢高的地方去了,沒有受損。”而一家國產品牌4S店一樓進水,正重新檢修線路,該店新車存放於2、3樓,也未受到豪雨影響。

儘管大多門店均表示沒有車輛受到影響,但在停車場,依舊停放著許多被水泡過的新車。在鄭州另一處大型汽車產業園區——威佳汽車園內,記者就發現了許多包著膜、未掛牌的被泡新車。

在一家合資品牌4S店內,堆放更多的是大量由客戶拉來待維修的泡水車。

按著4S店的劃分,這些泡水車被分為ABCD四個等級,浸水線在儀錶盤以上的為A級,儀錶盤以下的為B級,坐墊上面則為C級,剛過地墊的被劃分為D級,屬於輕微損傷。一家4S店的員工表示,“A級的一般不用修了,只要他買的有車險,直接都理賠了。所以一大批換車的直接來這了,保險公司錢一賠馬上買。”

對新車,該員工說,“如果4S店內的新車被淹,主要是看有沒有買保險,買了保險可以賠整輛車。”而記者走訪的這幾家4S店員工都表示,該店新車都有保險,可直接賠付。同時廠家也會回收這些泡水車,“我們經銷商承擔不了這些損失”。

一般而言,車損險和涉水險都可以按照自然灾害進行理賠。

根據新版汽車商業保險的規定,2020年9月19日以後購買的車險,涉水險已納入車損險範疇。如果機動車被淹,實際損失將全額賠償,如果報廢,將按車輛實際投保金額賠償。對於2020年9月19日前購買的車險,如果只購買了車損險,在停止狀態下發生自然灾害時,實際損失可以全額賠償,在行駛狀態下涉水時,只賠償除發動機以外的實際損失。如果另外購買涉水險(發動機涉水損失險),實際損失可以全額賠償。但如果車輛涉水熄火後發生二次點火行為(包括自動啟停功能),造成二次發動機傷害,保險公司將不予賠償。

據河南銀保監局7月22日公佈的數據,截至當日18時,河南財險業共接到相關理賠報案14.35萬件,初步估損44.89億元。

這些待售新車,泡水後會流入市場嗎?

剛裝修完三個月的福特4S店和位於開元路的榮威4S店的員工都表示,該店只賣新車,不賣二手車。“泡水的車是不會賣的,那樣的話,假一賠三。”

一家東風本田4S店的員工則表示,該店主要是賣新車,二手車只是給客戶提供一個方便。

廣汽傳祺4S店的員工告訴記者,“4S店賣泡水車,都會直接跟顧客說是水淹車。如客戶要買,就以水淹車形式賣,價格很低。但水淹車一般沒有客戶會要,因為水只要一過車的儀錶盤,直接就報廢了,因為有很多線路,泡水時間長了,就容易出問題。”

這些泡水車,業內人士一般都能看出來。“車的座椅底下都有一個固定螺絲的,泡水車這底下螺絲會生銹,正常情况下它一般是不會生銹的。還有一般泡過水的車,安全帶都會換,安全帶上一般都會有個日期,生產日期都不一樣。”

有業內人士稱:會流入市場

賣泡水車的商機開始迅速湧現。

內澇之後,許多二手車商在等待著收購這些二手車,比如李越停在4S店的車,就被貼滿了回收二手車的小廣告。

李越選擇不處理掉自己的泡水車,因為擔心車子再度流入市場,他覺得,“首先這個車不可能再出在外面(指賣給外市),大家都知道鄭州的車有風險,你只能出在鄭州了,但在鄭州的話大家都知道彼此,都瞭解對方是什麼‘貨色’”。

但事實上,一些二手泡水車,確實正在流向市場。

某豪華品牌正成為鄭州一家二手名車店最好賣的車型,該店的員工,把前來購泡水車的顧客分為兩種:有些是買回去自己用,有些是拿去掙錢,車會流入市場。

二手車商同4S店一樣,許多待售車輛在這次豪雨中泡了水。據這裡的員工透露,車子泡了水,價格會下降,這家專門做高端二手車買賣的店,現時統計的虧損額已經達到1000萬~2000萬元。

出售泡水車,店家稱不會在契约上寫明是“泡水車”,而是會寫明車況,寫上“事故車”,對方稱,“這種市場上也多著呢,像廣東那邊每年都有那麼多這種車,都在市場上,只是你不知道。”

一名行業內人士告訴《每日經濟新聞》記者,一定會流出到全國市場,之前的一些洪澇事件後,就有很多泡水車出現。

不過在他看來,泡水車以次充好謀差價這個生意,規模並不大。當然有一些人會貪圖其中的利益差額,去把泡水車當做正常車售賣,但他覺得,這個市場空間並不太大,因為這類車的車商也要擔負比較高的風險。並且,如今對於車輛維修的査詢政策也很透明。

泡水車一定要經過維修才能正常行駛,而在正規維修機构,比如能够走保險的4s店,就會留下記錄。不過,一些個人維修廠則不會留下修理記錄,這也給了泡水車充好售賣一些渾水摸魚的空間。

這名業內人士認為,一個個人消費者,如果碰到這種私人維修的泡水車,其實很難發現。他覺得這就只能看車商的職業素養,看他會不會說實話。

而這樣“以次充好”流出的泡水車,更多的是面向更下沉的市場。

在一二線都市,存在許多頭部的二手車經銷商門店,這樣的門店在售賣泡水車時,對顧客有告知義務,若顧客在不知情的情况下買到泡水車,理論上越頭部的平臺維權也越容易。

同時這些都市有很多協力廠商檢測機構,檢測過程由保險公司擔保,所以如果消費者在不知情的情况下買到泡水車,保險公司會進行一定的理賠。但是更下沉的市場,就缺乏這些配套的檢測環節。

他提示,如果買二手車,最好多一個協力廠商檢測,或和商家多簽一個關於泡水車、事故車的契约。

每日經濟新聞

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