買的全新車實際是展車？

去年12月31日，王女士在浙江迪信4S店購買了一輛白色比亞迪漢DM，車輛價格239800元。

今年6月，王女士意外在車載荧幕上翻到相册裏存儲的照片，才發現自己這台車是4S店展廳的展示車。從照片拍攝的時間看，從10月初到12月底，車輛展示了三個月左右。

王女士表示，不能接受4S店把展車當新車賣給自己，因為車子在展示過程中電控設備為長開狀態，三個多月經過了太多人的操作“蹂躪”，使用强度遠遠高於正常行駛。

王女士據此認為，4S店涉嫌合同欺詐。而且車子在這半年的使用過程中陸續出現了一些電子設備的問題，後續還不知道會有什麼更大的問題。囙此在《我的汽車有話說》節目中發起維權。

4S店：處於客戶滿意度願意給予補償

浙江迪信4S店的工作人員表示，車主是在12月7號訂的車，當時這台車非常緊俏，當時廠家有一個上市權益截止到12月31日，銷售員當天交付了4台車，具體是那臺也記不清了，但如果是展車的話肯定是會告知客戶，不過，現在也沒有證據可以證明告知過車主。後來車主反映座椅有小問題，已經進行索賠。

現在客戶提出補償，出於客戶滿意度角度考慮，店裡同意進行適當補償。方案一是贈送價值2萬8千多元的VIP客戶權益包，包含6年24的免費保養；如果客戶不同意，也可以給予1萬元現金補償。但現在雙方談不下去，因為客戶堅持要6萬元的補償。

王女士對此表示，VIP權益包的方案肯定沒法接受，因為不能保證這台車可以在自己手裡用這麼久，這個權益自己未必能享受到；

至於6萬元補償，是看到網上相關案例，類似的情况差不多是20%左右的補償，考慮到當時進店協商自己還等了很久，店裡服務態度方面也不是很積極，所以稍微往上提了一點，並不是說必須要6萬元。

網友炸鍋，支持反對各有理由

律師：要看用作展車有多久

杭幫俠周劍律師表示，展車不同於舊車，也不等同於庫存車，如果這台展車用的時間極短，那麼4S店構成欺詐的可能性比較低；如果這台車是專門的展車，已經用了很長的時間，那麼甚至可能會構成消費欺詐，因為車主是付了全新車輛的車價款購車的，而經銷商並沒有給予相應的補償或者優惠；

如果這台車確實是展車，但用的時間也不是很長，售出時沒有告知消費者，那麼4S店的確侵害了消費者的知情權，消費者可以要求相應的補償，但這個沒有相應的標準，要靠雙方協商。

來源：杭州交通918