7月20日，內蒙古呼和浩特草原上的一輛大巴車中，遊客們原本因見到廣袤草原的興奮之情因導遊的幾句話而迅速熄滅，這位導遊囂張地將一條腿踩到椅子上，大搖大擺地告訴遊客們，由於他們在上一個景點中的玉器店消費不足，囙此要購買其他套餐，並警告他們：不要廢話太多，讓你買你就買，現在我做主。

強制消費態度囂張有恃無恐

從現場遊客錄製的視頻中看到，面對導遊提出來的購買要求，遊客們是比較抵觸反對的，幾名女性遊客紛紛表示：我們來這兒就是看草原的，沒有其他購物需求。沒想到被前面手拿麥克的光頭男導遊一口拒絕：不行，別廢話了，不用扯那些沒用的犢子。

遊客憤怒地表示：你這就是強制消費，我們要投訴你把你換掉！光頭導遊依舊很囂張：一天到晚的救你廢話多，不用跟我扯犢子，你覺得不行就把我換了，換不了就閉嘴，要麼你直接下去！你坐的是我們花錢雇的車，不想參加就自己下去！你在幹嘛，你錄什麼音，把你手機裝回去啊告訴你！

強制扣留遊客行李

官方作出處理通報

據上傳視頻的遊客稱，導遊發現她一直在錄製視頻後想要上前搶奪手機，並與車上的乘客發生衝突，隨後他們所在的“福人旅行社”將該導遊調走，但之後的行程中並沒有安排其他人前來接管旅行團。

21日是所有觀光結束的散團時間，大家原以為能够自行離開，可大巴司機卻以“消費不够”為理由，將一車人的行李强行扣押，並索要現金補償，很多旅客當時已經預定好離開的車票，但由於行李被扣押導致行程延誤，雙方僵持一段時間後，遊客方面共同給司機轉帳共6000元，這才拿回所有行李。

事發後呼和浩特文化旅遊局發佈處理通報，該導遊李某被吊銷導遊證件，並罰款3萬元，接下來還將對涉事旅行社進行調查。

對此，有網友表示，三年不開張，開張吃三年，內蒙古旅遊的旺季只有兩個月，導遊這樣做也是沒有辦法。

也有網友稱，導遊和司機的行為已經屬於尋釁滋事敲詐勒索，嚴重擾亂了社會治安，不能僅僅罰款就算了。

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