7月20日，在重慶市殘疾人綜合服務中心，老師正在給孩子們上聽力語言康復訓練課。（市殘聯供圖）

“小朋友們，看看這是什麼動物？”“這個圖案是什麼形狀和顏色的？”……7月20日，在重慶市殘疾人綜合服務中心，老師正在給殘疾孩子們上聽力語言康復訓練課。孩子們按照老師的指令，認真完成每一個訓練動作。

這是市殘聯扎實開展“我為羣衆辦實事”實踐活動的具體舉措之一。瞄準身體康復、就業技能、行動無障礙這三大殘疾人群體最為迫切的需求，全市殘聯系統以“一問二幫三送”為抓手，為殘疾人朋友辦實事、解難事。

“一問二幫三送”，為殘疾人提供針對性服務

何為“一問二幫三送”？市殘聯相關負責人解釋，“一問”是向殘疾羣衆廣泛問需求——“全系統問”“全覆蓋問”“全方位問”，全面掌握各類殘疾人現實需求，為製定各類幫扶政策提供支撐。

“二幫”是幫就業、幫創業。堅持以助力殘疾人增收為目標，開展“參謀項目幫”“資金扶持幫”“對接崗位幫”。

“三送”是針對殘疾人普遍存在的身體功能障礙需要康復、就業能力較弱需要技能、參與社會活動較少需要便利等實際需求，主動開展“送康復”“送技能”“送便利”服務。

市殘聯相關負責人介紹，從今年3月開始，1萬多名殘疾人工作者對全市90.6萬持證殘疾人進行走訪詢問和蹲點調研，根據不同需求，送服務上門，有針對性地幫助他們康復、就業、增收。

幫助就業，讓殘疾人真正融入社會

就業，是殘疾人融入社會並實現自我價值的重要途徑。

陳星（化名）今年22歲，患有先天性脊柱側後凸畸形，肢體殘疾四級。不久前，她通過“職有愛”殘疾人求職平臺，找到了一份心儀的工作。

通過“職有愛”平臺找到工作的殘疾人還有不少。“職有愛”是市殘聯和重慶移動聯合打造、專門為殘疾人求職提供服務的微信公眾號，平臺集殘疾人快捷求職登記、用人單位招聘資訊發佈、殘疾人職業技能線上培訓為一體，上線以來受到廣大殘疾人的關注。

“職有愛”專案負責人石林介紹，與普通求職平臺不同，“職有愛”上面的招聘資訊是高度匹配殘疾人的，目前有上千家企業在平臺發佈了招工資訊。

據統計，自5月底平臺上線以來已經有3000多關注量，求職登記量達600多條，用戶滿意度達到98%。

除了積極打造線上求職平臺，市殘聯還線上下舉辦各級各類專場招聘會80多場，累計提供工作崗位6000多個，已達成就業意向3000餘人，助力殘疾人就業。

為幫助殘疾人掌握勞動技能，全市各級殘聯還廣泛開展給殘疾人送科技、送技能活動。今年，市殘聯製定印發了《重慶市農村殘疾人實用技術培訓項目實施方案（2021-2025年）》，並迅速實施。

截至目前，全市殘聯系統已針對不同殘疾類別、學歷層次和就業需求，開展了咖啡製作、插花、刺繡、盲人保健按摩（初級和中級）、汽車美容等殘疾人職業技能培訓，以及種植、養殖、家庭手工業等農村實用技術培訓，預計今年將完成農村殘疾人實用技術培訓5000人次。

針對殘疾人大學生就業問題，市殘聯對全市生源地高校696名應屆殘疾人畢業生進行梳理比對，製定了“一人一案、一人一策”的幫扶方案，今年已累計幫助108名殘疾人大學生就業。

幫助康復，為殘疾兒童送康復救助4299人（次）

身體康復，是殘疾人群體最為迫切的三大需求之一。

來自梁平區屏錦鎮的丹丹（化名）是一名聽障兒童，家境貧困。得知她的情况後，市、區兩級殘聯為她植入了人工耳蝸，還安排她到重慶市殘疾人綜合服務中心進行康復訓練，1萬餘元的手術費和每年2萬元的康復費用全部减免。

現在，經過半年多的康復訓練，丹丹已經能聽懂簡單的語句，進行日常基本交流對話，也能唱一些簡單的兒歌。

“丹丹的康復效果較好，她自己很努力，也很聰明。”市殘疾人綜合服務中心聽力語言康復中心主任冷明蓉介紹，孩子做手術後，康復中心會提供集體課和個訓課的訓練。

像丹丹這個年齡的集體課是學前教育部分，結合普通幼儿園的藝術、社會、科學、健康、語言五大領域課程進行基礎性訓練；個訓課的訓練包括聽力、語言、認知、溝通以及五大領域的綜合性訓練。老師會儘量把課程融入到孩子的生活和康復訓練中，以便孩子後期到普通幼儿園能够更快融合到集體中。

據瞭解，今年以來，全市各級殘聯已為4299人（次）殘疾兒童送去了手術、輔助器具適配和康復訓練等康復救助服務。

幫助實施家庭無障礙改造，讓殘疾人生活更方便

行動難，是殘疾人最盼望解决的另一件難事。

渝北區大盛鎮天險洞村的廖有勤、王光麗夫婦均為視力殘疾人，在家裡的行動都不方便。

當地殘聯為他家實施家庭無障礙改造，家裡的廚房，按照殘疾人的需求進行了灶台降低等改造。乾淨整潔的操作檯面、安全穩固的L型扶手，讓夫妻倆能够方便地做飯。

同樣，在大盛鎮大盛村肢體殘疾人張貴花的家裡，由區殘聯為她修建的廁所不僅乾淨整潔，還安裝了馬桶、抓杆，地面也做了防滑處理。

“感謝黨和政府的好政策，我們才過上了現在的好日子！”看著經過改造的房子，張貴花激動不已。

據悉，在為殘疾人辦實事過程中，市殘聯協調各級相關部門，加快家庭無障礙改造工程的進行，今年將為2000戶有需求的殘疾人家庭提供居家無障礙改造服務，讓殘疾人生活更便利。