“以前超市開業前上報消防審批資料，來回辦手續至少要半個月，現在一天就解决了。”日前，在南昌經開區政務服務中心二樓大廳的消防視窗，前來辦證的某量販店店長張坤，不一會兒就拿到了消防安全行政許可證。

近日，省消防救援總隊結合黨史學習教育，實施優化消防執法營商環境提升行動，從夯實政務服務基礎、落實便民利企措施、提升執法服務效能三方面推出16項便民利企措施，將其作為“我為羣衆辦實事”實踐活動的重要舉措。

為提升辦事效率，該總隊依託“贛服通”政務服務平臺，實現了消防行政許可事項線下視窗與政務網同步受理，審批結果同步發佈。羣衆通過“贛服通”手機App就可申辦公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全許可，辦理完成後，消防部門同步簽發電子證照與紙質證照。

為切實便民利企，該總隊推行消防安全告知承諾制，明確除公共娛樂場所外，其他300平方米以下建築面積的公眾聚集場所投入使用或營業前，可以不申請辦理消防安全檢查，消防安全許可證書、執業印章等紙質文書、證照將上門送達或郵寄送達。針對消防管理、建築防火等社企服務訴求，該總隊成立專家組或技術指導組，開展點對點網上會診和上門指導服務，幫助企業管控風險、解决問題。

服務好不好，羣衆說了算。為防範執法不作為、慢作為、亂作為，該總隊還將公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全行政許可等事項納入政府政務服務“好差評”系統，定期通報服務評估情况，對“差評”開展全覆蓋核查，對“一般”開展執法回訪，倒逼提高消防執法服務效能，提升企業、羣衆辦事體驗。