十年苦讀日,金榜題名時。一年一度的高校錄取通知書寄遞季已拉開序幕。從本月14日起,我市高校錄取通知書寄遞工作全面展開,14日、15日兩天全市收寄錄取通知書2200餘件。為做好錄取通知書寄遞保障服務,我市郵政部門嚴格規範收寄、處理、運輸、投遞、査詢全流程,開闢高校錄取通知書寄遞“綠色通道”,優先處理、單獨封裝,確保寄遞安全和時效。
市郵政管理局普遍服務處處長禹華敬介紹,郵政部門今年全面升級寄遞專項方案,在收寄、處理、郵件運輸、投遞等各環節均實施嚴格管控。同時,全程跟踪高校錄取通知書郵件收發狀態,為高校和新生提供寄遞資訊查詢服務。確保投訴處理100%回訪結案,客戶投訴100%緊急處理。
收寄環節實行一校一協定、一校一程式碼,使用高校錄取通知書專用封套、預製式四聯面單以及其專用產品。嚴禁封套外觀無標識、使用熱敏型電子面單等。處理環節確保專人專區、單封單交,嚴禁混箱誤發、上機分揀。運輸環節確保單獨交接、信實相符,嚴禁混箱發運、亂髮驗單。投遞環節電話預約、上門投遞,原則上由收件人憑本人有效身份證件親自簽收,因特殊情况協力廠商代收時,須出示收件人身份證件、代收人本人身份證件。嚴禁投遞至智慧快件箱(信報箱)、代投自提點、物業或收發室等。
中國郵政集團天津市分公司服務質量部業務主管何志剛介紹,高校錄取通知書投遞高峰集中在7月中下旬。郵政部門提醒廣大考生儘量留在家中,等候郵差上門投遞。同時,準備好個人身份證及准考證,保持通信暢通。如確需父母等家人代收時,務必準備好本人及代收人身份證件,以免耽誤正常投遞。
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