隨著旅遊旺季的到來，呼倫貝爾市市場監管局加大旅遊市場監管，打造“五個放心工程”，全力營造良好旅遊消費環境。

强化食品安全監管，吃得放心。該局高度重視食品安全，全面加强旅遊景區及周邊餐飲服務食品安全監管工作，開展全市旅遊市場餐飲服務食品安全專項整治，舉辦全市260餘人參訓的旅遊市場餐飲服務食品安全培訓班。

强化特種設備監管，玩得放心。通過開展旅遊景區特種設備專項檢查工作，工作人員對旅遊景區內的觀光車和電梯等特種設備的定期檢驗報告、操作人員持證上崗情况以及日常運行、維護、保養記錄等進行檢查，對檢查中發現的問題，執法人員當即下達《特種設備安全監察指令書》，要求問題企業立刻停止使用存在安全隱患的特種設備，並按照時限進行整改。截至目前，共檢查旅遊景區景點25家次，檢查特種設備165臺（套），其中大型遊樂設施6臺（套），旅遊觀光車155臺，客運索道3條。

强化旅遊價格監管，買得放心。工作人員重點圍繞餐飲、住宿、交通、遊覽、購物、娛樂及參與騎馬、乘駝等活動項目旅遊消費環節，依法查處未執行明碼標價、亂加價亂收費、虛假宣傳、強制消費、欺客宰客、捆綁銷售、價格欺詐、商業賄賂等價格違法行為。切實保障旅遊者及經營者合法權益，促進旅遊行業的健康發展。

守住質量安全底線，用得放心。工作人員通過一看、二摸、三聞的方法，仔細查看一次性餐具外包裝上的標識標籤，查看相關資訊是否齊全，產品是否在保質期內等。

暢通投訴舉報通路，維權放心。加强旅遊消費維權，大力推進12315進景區工作，積極引導和督促景區經營主體設立和完善“消費維權服務站”，讓消費者投訴有門。市場監管部門及時受理和依法處理旅遊消費投訴，做到有訴必應、有訴必處。圍繞旅遊消費者反映的熱點、難點問題，加强對旅遊投訴資訊數據的分析和運用，提高監管執法的針對性和有效性。