記者從廣東電網獲悉，針對6月起居民階梯電價“一戶多人口”政策實施以來，用戶反映較多的“人戶分離”家庭問題，廣東電網近日做出了相應調整，對戶籍與實際居住地址不一致且無法辦理當地居民居住證的家庭，若滿足同一居民戶口名簿累計人數滿5人及以上的，可以在實際居住地址申請辦理。這一調整對於5人及以上“人戶分離”家庭是重大利好。

據瞭解，自6月1日起廣東省實施居民階梯電價“一戶多人口”政策，截至6月30日，廣東電網公司已受理申請超過7.3萬單。

每檔新增100千瓦時基數為多人口家庭減負

據介紹，“一戶多人口”政策針對同一地址共同居住生活的居民，一戶家庭人口滿5人及以上的，可申請每戶每月每檔分別新增100千瓦時的階梯電量基數；滿7人及以上的，可選擇按5人管道新增電量基數或者選擇執行居民合錶電價。家庭人數主要以廣東省公安部門核發的居民戶口名簿、居住證等在同一地址共同居住生活的居民（包括持長期居住證明的境外人士）數量為認定依據。

現時，廣東省居民用電價格分為三個檔次，在夏季月分別以260千瓦時和600千瓦時的界限劃分。執行新政策後，5人以上人口的家庭可每個檔次新增100千瓦時的基數，變為360千瓦時、700千瓦時。

廣東電網市場行銷部營業科副經理譚偉聰介紹，以一個5口之家為例，假如一個月用電650度，按照新政策可節省17.5元。如果是一個7口之家，假如一個月用電750度，實行電價新政策後，若選擇新增基數，可節省30元；若選擇合錶電價，可節省34.25元。

在廣州市天河區，外來人口數量占比較大，“一戶多人口”電價政策也為這些“新廣州人”帶來了實實在在的優惠。“按照政策，辦理電價優惠業務成功之後，一家人日積月累的電費的確會减少很多。”家住天河北的張先生說，他們夫婦2014年從外地來到廣東，並落戶天河區，為照顧小孩，家裡老人也來到廣州共同居住。“夫妻戶口落戶廣州，老人未遷移戶口但已有居住證的，都可以辦理‘一戶多人口’電價優惠。”廣州天河供電局行銷部客戶服務班班代鐘雄英介紹。

據介紹，居民階梯電價“一戶多人口”政策自申報成功的次月起執行。符合政策條件的用戶可通過“南網線上”APP和“南方電網95598”微信小程式申請辦理。

南方電網廣東電網公司製作

多元服務持續陞級增值業務全面覆蓋

除了“一戶多人口”的電價政策福利，在“南網線上”APP上，配電運維、電壓暫降治理、臨電共亯、商業保供電、電力廚房、分佈式光伏、電動汽車充電設施建設等7項電力增值產品已在全省全面上線。此外，廣州、佛山、東莞、江門四地自6月23日起又新增了蓄冷設備建設、能源託管、應急搶修等15項增值產品。

以臨電共亯產品為例，客戶可以以租賃形式向承租人提供臨時供電產品設備，承租人只需分期支付一定費用即可獲得變電箱等設備的使用權，為客戶省去報裝、建設、運維、拆除等麻煩。廣東電網公司市場行銷部新能源及綜合管理科經理雷國盛介紹，臨電租賃廣泛適用於各行業臨時建築工地、臨時生產廠房等有臨時用電需求的場所。相比傳統模式建設週期减少約50%時間，客戶只需要簽訂供電契约，提供簡單的辦電資料，便可直接用電。

據瞭解，廣東電網公司將推出更多多元化、個性化的電力產品和增值服務滿足多樣化的用能需求，為用戶創造價值，預計年底還將上線汽車充電管家、配電系統年度體檢、空壓機節能等7項服務產品。

文、圖：廣州日報·新花城記者李天研通訊員沈甸

廣州日報·新花城編輯李鳳荷