近日，有移動寬頻用戶收到體驗全新寬帶設備的邀請簡訊，疑惑不知是真的還是假的。南方+記者從廣東移動獲悉，這原來是廣東移動以實際行動踐行“我為羣衆辦實事”，推出的“移動愛家.以舊換新”和“移動愛家.提速陞級”活動。

南方+記者注意到，此次家寬“雙提升”活動是免費升級，廣東移動將會在後臺採用大數據，確定符合條件的用戶，無需用戶自己報名。

一方面，“移動愛家.以舊換新”回饋活動將主動為老客戶更新舊閘道及機上盒。廣東移動向客戶提供主動上門服務，對使用超過5年的老舊家寬設備進行更新換代，並可提供昇頻寬+測速、昇終端+智慧組網優惠等個性化服務。據瞭解，符合本次更新換代的老客戶有176萬，計畫在一年內完成100%替換陞級，廣東移動預計投入近3.5億元。

另一方面，“移動愛家.提速陞級”活動則為全省150多萬戶百兆以內的家寬客戶提供自動提速服務。本次“移動愛家.提速陞級”活動“免申請、免現場”，為符合提速條件的客戶提供更高質量的網路服務，率先在學校宿舍、城中村等重點區域鋪開，再逐步面向其他區域推進，現時已累計為60萬廣東移動寬帶客戶提速至百兆。

資料顯示，廣東移動光纖覆蓋用戶近5700萬戶，家庭寬帶發展用戶超過1720萬戶。

【記者】姚翀

【作者】姚翀

【來源】南方報業傳媒集團南方+用戶端