5月7日，有一位在三亞遊玩的乘客聯系到了媒體，稱自己要投訴，因為自己這個外地遊客在三亞遊玩期間被他們給“欺負”了，這是怎麼回事呢？

據遊客宗先生表示，前幾天他跟女友來到三亞遊玩，7天6晚的行程即將結束，本來在4月29日二人要搭乘飛機返回南京，可沒想到前一天晚上，二人入住當地一家飯店的時候發生了意外。

宗先生回憶，在進入浴室洗澡的時候，由於地面濕滑，自己在洗澡的時候摔倒了。根據海南省第三人民醫院門診病歷上顯示，此次摔倒導致宗先生左耳廓外傷流血一小時，被診斷為外耳挫裂傷和左腕三角骨骨折。宗先生說，自己的左耳被縫了20多針。

此次受傷之後，宗先生認為飯店要負有一定的責任，因為浴室的地面未做防滑處理，事情發生之後，自己用毛巾捂住傷口，自行打車就醫，該飯店的工作人員看自己是外地遊客而且著急趕飛機，除了賠償1500元的醫療費之外，只願意賠償1000多元，對自己的傷情不聞不問，讓他覺得自己這個外地遊客是“被欺負”了。

對於宗先生的控訴，該飯店的工作人員並不認同。前臺的宋女士在接受記者採訪的時候表示，宗先生確實是在飯店浴室內洗澡的時候摔傷的，在事情發生之後，飯店的司機正在機場接其他客人，10分鐘左右就能回來，但宗先生比較著急，所以就自己打車就醫了，當時她和另外一名同事到醫院交費，積極配合宗先生的治療。

據宋女士所說，該飯店的浴室之前曾經有過防滑墊，但後來覺得用處不大就收了起來，事情發生的時候浴室內沒有防滑墊，但地磚是防滑的，不但配備了拖鞋，門上也貼了“小心地滑”的溫馨提示。

該飯店的老闆餘先生也回憶，在事情發生的當天宗先生喝酒了，究竟是洗澡時候摔倒，還是和女友做其他事情摔倒？他們現時還搞不清楚。但飯店內已經設定了提示標誌、一次性拖鞋和防滑地磚，宗先生的摔倒飯店並沒有責任。由於宗先生對此事索賠6000元，雙方無法達成一致，餘先生說：“建議走司法程式，該賠多少賠多少。”

現時，河南省消費者委員會已經收到了宗先生的投訴，也受理了相關的資料，希望此事能有一個公平公正的處理結果。

此事一經發佈，不少網友們持不同意見。有人覺得飯店沒有配備防滑墊，是一大疏忽，囙此對宗先生的受傷要負有一定的責任。但也有人覺得飯店既然設定了溫馨提示，鐘先生在喝酒之後不穿拖鞋就去洗澡，明顯是自己的責任。作為一個成年人，這點常識應該還是有的。對此，你怎麼看呢？