杭州的胡女士說她和丈夫去拍了婚紗照，拍完之後要求店家精修一張照片她來做參攷，但是她拿到精修照片之後，她看著覺得自己老了好幾歲，甚至她說丈夫都認不出她來了，所以現在胡女士提出了自己的訴求，她要求商家全額退款。

杭州新聯路上有一家翌禾美學攝影藝術中心，店內是文宣他們可以拍出類似油畫式的婚紗照，今年的4月1日胡女士就在這家婚紗攝影店裡面拍攝了足足四套婚紗照，一共花費了蔣靜一萬元，胡女士表示說對首次拍攝效果還是比較滿意的，到了選片的時候胡女士提出來有一套不行，攝影店那邊提出重新拍，胡女士和他的丈夫於六月份重新去拍攝了一套婚紗照，但是這個時候店家態度突然轉變，沒有了之前那麼積極的態度，因為精修出來的照片所有人都覺得這不像胡女士了，並且發了朋友圈之後朋友們都說精修了以後胡女士看上去老了好多歲，胡女士的丈夫也說這個照片發過來完全不像他老婆了，這個照片他們將來是要用在婚禮現場的，到時間賓客來一看這跟老婆完全不像了，心裡肯定是不舒服的。

胡女士說當時她她向店家反應過這些問題，店家只是一味解釋說照片看起來老氣是因為胡女士髮型的問題，可以提供其他修圖師再進行修改，可就在等待的期間，雙方發生了爭吵。

胡女士說過了一個小時後她問了一下店員這個圖片修好了沒，結果那邊發來“你是聽不懂我說的話嗎？你在叫什麼叫？我們全店的人就只為你一個人服務嗎？”胡女士說讓她生氣的這服務態度是一方面，還有就是給店員發微信說不管我提什麼要求你們修圖師就只有這個水准了嗎？店員回復是的。

隨後記者陪著胡女士找到了這家名字叫翌禾美學攝影店，這時候負責人說她將胡女士的精修圖聯系了好多同行進行評估，他們迴響都是說這個照片基本上是沒有問題的，胡女士丈夫說我們自己使用的照片，理當要按照自己的審美來决定，不要拿你們製作者的審美來規範客戶的要求。

店家翌禾美學在採訪中表示，一開始考慮到客戶的滿意程度，就做過過退讓，客戶可以專門上店家看著修圖師對圖片進行修改，如果沒空還能登門服務，但是被胡女士都拒絕了，並且還說這件事你們是專業的，這個肯定要你們來搞，言語上也特別的激烈，現在修胡女士的一張圖片都需要花費一天的時間。翌禾表示開門做生意他們願意為客戶提供更好的服務再做一次修改，但是胡女士是始終不同意要求退款，最後攝影門店同意了退款要求。

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