浙江一女子花25元網購脚蹬拉力器,不慎崩碎5顆牙,客服回應令人氣憤

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摘要:

隨著時間的推移網購漸漸深入人心,成為了大傢伙的心頭愛,網購,顧名思義就是在網上購物,在網上你想要的物品應有盡有,並且不知道大家是否有注意到這樣一個現象,多數物品的價格都非常優美,物美價廉,而這也正是大家沉迷網購的一個重要原因,畢竟又便宜不占王八蛋。

但是大家要知道還有著這樣一句老話“好貨不便宜,便宜沒好貨”,一分錢一分貨的道理大家都應懂得,這不就在近日浙江杭州一女子就因為網購遇到了一件煩心事,25塊錢網購的脚蹬式拉力器害得她5顆牙受損,需要5萬元的修復費用,令其更加氣憤的是客服人員所給出的回應,那這又是怎麼一回事呢?讓我們一起來看看吧!

據當事人潘女士自述我們瞭解到,前不久她在某網購平臺花25塊錢買了一個脚蹬式拉力器,但令其沒有想到的是“便宜沒好貨”的事情竟在她的身上發生,因為產品品質太差導致她在使用時繃帶直接斷裂,脚部的橫杆直接從脚底滑落,向潘女士的牙齒砸去,造成5顆牙被崩碎的情况。

暫態間嘴中湧出大量血液,受到驚嚇的潘女士立即趕往附近醫院進行治療,經過醫生初步檢查發i西安潘女士共有5顆牙受到損害,若是將其全部修復將會是一筆不小的費用,初步估計約5萬塊錢左右。

這一消息對於潘女士而言如同五雷轟頂,這筆費用是潘女士無法承受且消費的,因為是產品品質問題差從而導致潘女士的牙齒受到損傷,並且潘女士表示產品安裝完全是按照所給的安裝手冊安裝的,對此她認為造成自己受傷造成現在這般局面應有銷售方來承擔責任。

通過該涉事產品的文宣圖我們可以清楚地看到該產品的的構造是非常簡單的,僅僅是用一條泡沫固定,很容易扯斷,具有一定的危險性。

事後潘女士與該家店鋪取得聯系,向客服說明了自己的情况,而令潘女士萬萬沒想到的是店家所給出的回應是不願承擔任何責任,原因是認為潘女士的動作不足以造成如此嚴重的後果。

客服接下來的一段話更是令人大跌眼鏡,只見客服說道“買筷子還能自殺呢、買可樂還能下毒呢。”並且配有十分諷刺的笑臉表情,審問旁觀者的我們看到這樣的消息都會生氣,更何况是當事人潘女士。

當潘女士問客服是否有該產品的質量證書時,再次受到客服的拒絕,客服稱需要潘女士提供相關的證據才可為其提供證書,哪怕是潘女士提供了相關照片後,客服也堅稱是潘女士用力過猛造成,截至目前,該網購平臺針對此事做出回應稱,雙方溝通賠償事宜。

事情曝光後引得廣大網友們的關注與熱議,針對此事商家的做法將網友給激怒,網友表示,顧客對於商家有多重要是不用說的,顧客是上帝這句話大家也都有聽說過,然而在這件事情上商家的解决辦法著實令人無法苟同,就算這件事情和商家沒有任何關係,商家也不能够用這樣的語氣與其對話。

但也有網友認為,一分價錢一分貨,25塊錢的東西又能够有多好的質量呢?造成現如今這般局面潘女士也有一定的責任。

或許潘女士在其中有貪圖小便宜的成分,但事已至此眼下最重要的事情就是對事情的解决,希望該涉事商家能够擺正態度,早日與潘女士協商將問題解决。

在此也提醒荧幕前的各位,平日裏買東西一定要注重商品品質,不要因為價格便宜從而心動,若是發生點意外事情得不償失。

對於這件事情你們有何看法,下方留言討論!

标签: 網購 浙江 客服

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