我省繼續開展“廳（局）長接話日”活動
4月7日、14日、21日、28日，即本月每週五9:30—11:30，省社會保險服務中心（醫療保險服務中心）、省住房公積金管理局、省公安廳、省教育廳相關負責人，以及上述系統的市縣部門負責人將分別接聽海南12345熱線，集中聽取、解答來電反映的問題及訴求。
海南12345熱線舉行廳（局）長接話日活動
“您好，這裡是海南省公安廳輪值服務專席，請問有什麼可以幫您？”在海南12345熱線管理平臺，海南省公安廳黨委委員、副廳長郭剛化身“接線員”為羣衆答疑解難。4月21日，海南省營商環境建設廳聯合省公安廳舉辦的海南12345熱線廳（局）長接話日活動在全省開展。
海南12345廳（局）長接話日稅務專場2小時內接聽來電14件，全部辦結
“您好，我是海南省稅務局黨委委員、總經濟師陳平，請問有什麼可以幫您？耐心解答企業、羣衆關於稅費政策和業務辦理等方面的問題。兩小時內，共接聽來電14件，現場辦結14件。上述是海南12345廳（局）長接話日稅務專場活動的現場。據海南省人民政府綜合服務熱線12345管理中心四級調研員何海丹介紹，廳（局）長接話日活動聚焦企業和羣衆遇到的堵點、難點問題，通過集中聽取、解答企業和社會各界的來電反映，12345熱線聯合相關職能部門、企事業單位共同調查處理，確保問題能够得到全面、有效的解决。